to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Geçen hafta cumartesi günü Gratis üzerinden toplam 1146 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr37258305. Uygulamada siparişim 4 gün önce kargoya verilmiş görünmesine rağmen halen tarafıma bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda belirsizlik yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım. Siparişimin en geç 2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını, eğer bu süre içinde teslimat sağlanamayacaksa da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Vallahi beni arayan falan olmadı acilen çözüm bekliyorum
