to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Teslimatı Geciktiriyor
22 Haziran’da Gratis üzerinden pr33401282 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Kargo süreci hiç başlamadığı için ürünlerime zamanında ulaşamıyorum.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor. Siparişimin herhangi bir ek gecikme yaşanmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
25 Haziran 17:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
