Siparişlerin Hazırlık Ve Kargoya Verilme Sürecinde Gecikme

21 Haziran’da verdiğim pr33370637 numaralı siparişim ve 22 Haziran’da verdiğim pr33407032 numaralı siparişim, bugün 25 Haziran olmasına rağmen hala sistemde sadece “alındı” olarak görünmekte, hazırlanma ve kargoya verilme süreci başlamamıştır. Süreçteki bu yavaşlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu ürünlerin en geç 27 Haziran tarihinde elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen hazırlık ve gönderim aşamalarında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle bir görüşme veya destek kaydı oluşturmadım, ilk olarak bu şikayeti yazarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, aksi durumda yaşayacağım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.