to read complaints and reviews, or file yours.Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28181701 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. P...TT kuryesi, kargonun bana tesliminden önce kutunun deforme olduğunu belirtti. Bunun üzerine Gratis müşteri hizmetlerini arayarak deforme olan koliyi teslim almayacağımı, iade edece
17 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden PR28135057 numaralı siparişimi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belirtilmediği için siparişimin nerede olduğunu bilemiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Gratis müşte
19 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 997,50 TL tutarında pr28194236 numaralı siparişi oluşturdum. ...Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen 21 Ocak’ta siparişimin benim haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Tarafıma öncesinde ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama
"&litre;3"
16 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından Van İpekyolu adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Üzerinden 5 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” aşamasında görünmekte ve teslim edilmedi. Mağazalarda çoğu zaman stok bulunamadığı için mecburen online sipariş veriyorum ve neredeyse he
Gratis’in online mağazasından 3000016304021 numaralı siparişimi vererek ücretini peşin olarak online ödedim ve gönderim ...Cargox kargo firmasıyla sağlandı. 17.01.2026 Cumartesi günü kargoyu adrese getirdiklerini ve alıcıya ulaşılamadığını sisteme not düşmüşler; ancak o gün ne telefonla arandım ne SMS
14 Ocak’ta Gratis Online üzerinden üç adet Elidor saç bakım şampuanı siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde hazırla...ndı ancak yaklaşık 6–7 gündür kargo hareketi neredeyse yok ve ürünler hala elime ulaşmadı. Yurt dışından bile ürün gelse bu kadar sürmezken, temel bir kişisel bakım ürününün bu kad
16.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 680 TL tutarı...nda, kartımla ödeme yaparak kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numa
18.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden erkek bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr28171550 ...olmasına rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi, uygulama üzerinden de kargo ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu ürünleri askere gideceğim
16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28087467 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.867 TL tutarında yaptım, buna rağmen sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum.
"Teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan... 4 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak g
16 Ocak’ta Gratis uygulaması üzerinden Mersin Yenişehir Pozcu şubesine teslim edilmek üzere saç ürünleri siparişi verdim.... Sipariş numaram PR28118241. Uygulamada siparişim 2 gündür “kargoya verildi – transfer sürecinde” olarak görünüyor; ancak ne kargo takip numarası ne de hangi kargo şirketine veril
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28102759 numaralı siparişimi verdim, üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma kargo hazırlığı ya da gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş
Gratis’ten 17 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hemen kargoya verildi ancak iki gündür Cargo-X firmasının tak...ip ekranında sürekli Bayrampaşa aktarmada görünüyor ve Adana Yüreğir’e bir türlü hareket etmiyor. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşadım. Hatta ön
10 Ocak’ta Gratis internet sitesinden saç ürünü siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim ha...la elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sadece “kargoya verildi” bilgisi görünüyor, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmediği için gönderimi takip edemiyorum. Sipariş nu
16 Ocak’ta Gratis üzerinden verdiğim online siparişim 4 gündür hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr28090346, siparişi...min nereden, hangi şubeden geleceğine dair de net bir bilgi yok. Yaklaşık 400 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Siparişimde özellikle beklediğim bir far paleti vardı, ancak ya
"Çok kısa bir süre içinde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
6 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim 3000016133782 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin kar...gosu günlerce Cargox’un Ankara Keçiören şubesinde beklemiş, müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “yarın gönderilecek” bilgisi verilmesine rağmen daha sonra sistemde “hasarlı ka
17.01.2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden aldığım Lykd Glorious Chromic göz kalemi siparişim (sipariş n...umarası: pr28146837) elime bugün (20.01.2026) ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün 2 yerinden kırık olduğunu gördüm. Görseli incelerseniz benim bu şekilde kırmam imkansız. Kargo sü
"Teşekkürler çok ilgilisiniz"
Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere 17... Ocak tarihinde pr28168097 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üze
Gratis’ten pr27986186 numaralı siparişim cargox kargo firmasıyla gönderildi, ancak kargom “teslim edilemedi” olarak görü...nüyor. Ne kargo firması tarafından bana herhangi bir SMS geldi ne de telefonla arandım. Teslim edilmemiş görünmesine rağmen o gün evdeydim ve kimse kapımı çalmadı. Kargomun gereki
17 Ocak Cumartesi günü Gratis üzerinden kargo seçeneği ile pr28149094 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazı
04 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr27844602 numaralı siparişimle toplam 733,50 TL tutarında ürün satın ...aldım ve ayrıca 54,90 TL kargo ücreti ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili defalarca m
12.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. Bu siparişe ait Cargox kargo takip numaram 30000...16248172’dir. Kargom 14.01.2026 tarihinde Cargox’e teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takipte görüldüğü kadarıyla kargo günlerdir bulunduğum şehir olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
