Acil Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Ve Kargo Bilgisi Yok

25 Haziran 18:21

23.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33465284 ve pr33454865 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin içinde Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcısı ve Gillette Venüs Comfort Glide Sugarberry Tıraş Makinesi bulunuyor ve toplam tutar 734 TL’dir.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş adresim İstanbul Beykoz’dur ve ürünleri acil ihtiyacım olduğu için online sipariş verdim.

Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

26 Haziran 18:13 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

Nazlıcan

Gratis

23 Haziran 10:41251

19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33302815 numaralı makyaj ürünleri s...iparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sad...

1 Destek

Sipariş Durumu Alındı’da Kilitleniyor, Teslimat Tarihi Belirtilmiyor

Emel

Gratis

18 Haziran 12:28107

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden lifter glaze, kapatıcı, fırça, tint ve iki adet maskaradan oluşan ...bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33022817. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” kısmında görünüyor, hazırlanmıyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi d...

Üç Gün Boyunca Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

Elif

Gratis

31 Aralık 2025 14:38328

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 543,50 TL tutarında dört adet makyaj malzemesi siparişi verdim. PR27...667275 numaralı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte tarafıma h...

Çözüldü

Gratis Online Siparişim Günlerdir Bekliyor Bilgi Yok İlerleme Yok

Zeynep

Gratis

21 Kasım 2025 08:04567

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr26367447 numara...lı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamas...

Siparişim Onaylandıktan Sonra Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Dilara

Gratis

8 Kasım 2025 20:2082

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis kapatıcı, Wet n Wild far kiti ve Pastel Plump Gloss ürünler...inden oluşan pr26169546 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 305,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş ...