to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Kargoya Verilmiyor
22 Haziran’da Gratis’in online mağazasından kapatıcı, güneş kremi ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve aradan geçen süreye rağmen kargo ile ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR33435012’dir.
Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hazırlanıp kargoya verilmiyor ve süreç gereğinden fazla uzuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
