Siparişim 5 Gündür Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Taşınma Sorunu

Gratis’in online mağazasından 05.09.2026 tarihinde pr36326133 numaralı siparişimle Sheglam Insta Ready Powder Duo Pudra adlı makyaj ürününü 275 TL tutarında satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve kargo süreci bir türlü başlamıyor.

Önümüzdeki günlerde üniversite sebebiyle şehir değiştireceğim ve seyahat edeceğim için kargomun elime zamanında ulaşmama riski bulunuyor. Bu gecikme, özellikle taşınma sürecimde ciddi mağduriyet yaşamama yol açabilir.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mümkünse en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama ve süreçle ilgili bilgilendirme de rica ediyorum.