Sipariş Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr36063816 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine ve sistemde siparişim kargoda görünmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmamıştır.
Kargo takip ekranında uzun süredir herhangi bir hareket veya güncelleme görünmemekte ve siparişim şu anda fiilen nerede olduğu konusunda tarafıma net bir bilgi verilmemektedir. Bu belirsizlik ve aşırı gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin derhal nerede olduğunun tespit edilerek tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslimatının tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

















