Siparişim 8 Gün Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Bulunmuyor

Gratis’ten 1 Eylül’de online olarak vermiş olduğum, Maybelline New York Lash Sensational maskara içeren pr36085069 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım kargo gecikmesini bildirmek istiyorum. Siparişimin paket numarası 9000083767938 ve toplam tutar 349 TL’dir.

Kargo bilgisinde ürünün İstanbul’dan çıktığı görünüyor ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ben Karaman’da yaşıyorum ve siparişimle ilgili kargonun şu an nerede olduğuna dair bir hareket veya detay göremiyorum, kargoyu hangi firmayla ve nereden takip edebileceğimi de bilmiyorum.

Düzenli olarak online sipariş veren biri değilim ve bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamak istemezdim. Siparişimin nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede Karaman’daki adresime ulaştırılmasını, gerekiyorsa kargo firmasıyla iletişime geçilerek sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.