to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten Lykd ALL In One bordo maskara sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemd...e hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve ürün henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr33121082’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da başka bir kanaldan ulaşma imkanı
12 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr33143572 numaralı siparişim, bugün 17 Haziran olmasına rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, yine de bu kez aynı sorunu tekrar görmek beni oldukça mağdur etti. Bu sipari
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 383,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte kargo firmasından ya da Gratis’ten tarafıma herhangi bir
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 11 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr32927514, pr...32895420 ve pr32927514’tür. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle ilet
11 Haziran’da Gratis’ten online olarak verdiğim pr33072530 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ha...zırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Yolculuk öncesi ihtiyaçlarım için bu siparişi vermiştim ancak ürünler zamanında hazırlanmadığı için
Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum pr32937225 numaralı siparişim 5 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 741 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gec
11 Mayıs’ta Gratis’in Gaziemir Optimum şubesi üzerinden online olarak 32901400 numaralı siparişi verdim. Ödemesini indir...imle birlikte yaklaşık 300 TL olacak şekilde yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo sürecinde hiçbir hare
Gratis’in online mağazası üzerinden, web sitesi aracılığıyla pr32983170 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim. Ancak ara...dan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo hareketi görebiliyorum ne de detaylı bir bilgilendirme alabiliyorum. Sistem üzerinden baktığımda siparişimin hangi aşamada o
Gratis’in online alışveriş sitesinden yaptığım son alışverişimde yaşadığım sorun nedeniyle artık oldukça bıkmış durumda ...olduğumu belirtmek istiyorum. İndirim döneminde birkaç ürün ile birlikte Astra stick krem kontör ürünü de sipariş ettim. Pr32421583 numaralı siparişim 15.06.2026 tarihinde elime ul
Gratis’in online alışveriş sitesinden 11.06.2026 tarihinde toplamda 3 adet ürün için yaklaşık 250–270 TL tutarında sipar...iş verdim. Sipariş numaralarım pr32877256 ve pr32889413 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişlerim hâlâ kargoya verilmiyor ve süreç sürekli uzuyor. Bu durumu
Gratis’ten perşembe ve cumartesi günleri verdiğim iki online siparişim üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “s...ipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaralarım pr32672748 ve pr33159654 olup, biri yaklaşık 570 TL tutarında güneş kremi, diğeri ise 198 TL tutarınd
11 Haziran saat 12.00’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32974232 ve pr33005977 numaralı online siparişleri verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişleri özellikle erken teslim edilmesi için zamanında oluşturdum
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Ankara Mamak Hüseyingazi Mahallesi Mamak Çarşı içi mağazasına pr32893524 nu...maralı siparişi verdim ve 389 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Saat
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33094862 numaralı bir online sipariş verdim. Siparişimde altı adet makyaj ürünü bulunu...yor; allık, fondöten, maskara, kapatıcı, kirpik kıvırıcı ve gloss yer alıyor. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargo alındı” olarak görünüyor ve herhan
08.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden iki adet ürün sipar...işi verdim. Pr32308003 numaralı bu siparişimde ürünlerim 3 gündür “kargoya
07.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr322...73953, Cargox kargo takip numaram ise 3000030214702’dir. Dün Cargox’tan ürünümün komşuya teslim edildiğine dair SMS aldım ancak teslimattan önce tarafıma herhangi bir arama yapılma
30 Mayıs’ta Gratis online mağazadan, özellikle aciliyeti olduğunu belirterek pr32098774 numaralı siparişimi verdim. Sipa...rişim 2 Haziran’da kargoya verildi ancak kargo bilgileri 4 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve durumla ilgili hiçbir ilerleme yaşanmıyor. Bu süreçte yaşanan gecikmeyle
22 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim iki gün sonra kargoya verildi olar...ak göründü, PTT Kargo ise gönderiyi 31 Mayıs’ta işleme aldı. O günden beri kargo takip numarası 2754801852259 olan gönderimle ilgili neredeyse hiçbir gelişme yaşanmadı, sistemde sa
26.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr32046491 numaralı siparişim, tarafıma ancak 03.06.2026 tarihinde teslim... edildi. Siparişim geç gelmesinin yanında, içindeki Mixupı markalı İnci tozu ürününün kapak altı ambalajının açılmış olduğu ve ürünün neredeyse yarısına yakın bir kısmının dökülmüş
26.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 984,15 TL tutarında 2 adet göz farı, mascara, pudra, eyeliner ...fırçası ve sabitleme spreyinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32036502 ve teslimat noktası olarak Ankara İzmir-1 CD şubesini (Kızılay Mah., İzmir 1 CD. No:5/B, Çanka
18 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31780322 numaralı si...parişi verdim. Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 10 gü
15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim online siparişim 25 Mayıs 2026 tarihinde iş yerime teslim edildi ve paket ba...na yeni ulaştı. Kutuyu açtığımda diş beyazlatma ürünü olarak aldığım ürünün kapağının tam kapalı olmadığını ve neredeyse yarısının akmış olduğunu gördüm. Akan ürün, kutunun içine t
Gratis’ten 26.05.2026 tarihinde pr32037661 numaralı online siparişi verdim. Siparişimin Antalya/Döşemealtı adresime karg...o ile teslim edilmesini seçmeme rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 681 TL tutarındaki ödemeyi kredi
24.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3197...8536 ve teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
