to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.834,50 TL t...utarında, pr33453743 numaralı kozmetik ürün siparişini verdim. Aradan günle
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 24 Haziran’dan bu yana sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve ...hiçbir şekilde ilerleme olmamaktadır. Sipariş numaram PR33478815’tir. Günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi girildi ne de sipariş durumu güncellendi. Bu belirsizlik hem zaman k
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde kargo konu...sunda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ürünlerim çoğu zaman 2 hafta sonra, bazen de daha uzun sürede elime ulaşıyor. Bu tekrar eden gecikmeler artık can sıkıcı bir hale geldi. Düzenli m
İzmir’deki Gratis internet sitesi üzerinden 23 Haziran tarihinde pr33443054 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde... 5 gündür hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir hareket, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmamaktadır. Bu ürünü arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için ya
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33207031 numaralı siparişim 3 gündür “transfer aşamasında” görünmesine rağmen tar...afıma teslim edilmedi. Kütahya Tavşanlı’ya gelecek olan bu siparişin kargo süreci hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum ve süreç gereksiz şekilde uzamış durumda. Siparişimdeki ürün
22.06 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr33402707 numaralı siparişimi vererek özel bir gün için makyaj ürünler...i satın aldım. Siparişimin en geç salı gününe kadar elimde olacağını düşünerek plan yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte. Özel gün için özellikl
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr33425858 numaralı bu s...iparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi var ne de süreçle ilgili herhangi bir değişiklik oluyor. Bu süre za
22 Haziran tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33402641 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ sade...ce “alındı” olarak görünüyor ve kargom hazırlanmadı. Yakın zamanda tatile çıkacağım için ürünlerin en hızlı şekilde elimde olması gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle ciddi mağduri
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33408958 numaralı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ h...azırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Uygulamada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum, siparişlerim ancak şikayet oluşturduğumda ilerliyor, aksi halde kimse ilgilen
Gratis Online’dan pr33208467 numaralı siparişimde yer alan Beaulis Drag It Inkpen Keçe Uçlu Eyeliner 196 Brown (69 TL) ü...rünüm kargodan eksik çıktı. Kargo dün elime ulaştı, kutuyu açtığım anda eksik olduğunu fark edip hemen çağrı merkezini aradım, iade edileceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise
Gratis Siparişim Günlerdir ‘Siparişiniz Alındı’ Aşamasında Bekletiliyor! Gratis uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihin...de oluşturduğum pr33454808 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “Siparişiniz Alındı” aşamasında bekletilmektedir. Sipariş ne hazırlık sürecine alınmış ne de kargoya
Yaklaşık 5 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden Samsun’a adrese teslim olacak şekilde içinde iki adet güneş krem...i bulunan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr33361507 numaralı siparişim hala kargoya ve
22 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden eve teslim seçeneğiyle verdiğim pr33410658 numaralı siparişim, aradan ...günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde yoğunluk veya kargo şirketi gerekçe gösterild
22 Haziran sabahı Gratis mobil uygulaması üzerinden ev adresime teslim edil...mek üzere pr33393960 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geç
22 Haziran’da Gratis’in online mağazasından kapatıcı, güneş kremi ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Siparişim sist...emde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve aradan geçen süreye rağmen kargo ile ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR33435012’dir. Ödemeyi kredi kart
23.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2.219 TL tutarında, tamamı benim için acil olan ürünlerden oluşan... pr33456221 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair hiçbi
23.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33465284 ve pr33454865 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin i...çinde Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcısı ve Gillette Venüs Comfort Glide Sugarberry Tıraş Makinesi bulunuyor ve toplam tutar 734 TL’dir. Aradan 2 gün geçmesine rağmen
23.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden ev adresime teslim e...dilmek üzere toplam 373 TL tutarında makyaj malzemesi içeren 4 adet ürün si
22 Haziran’da Gratis üzerinden pr33401282 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistem...de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Kargo süreci hiç başlamadığı için ürünlerime zamanında ulaşamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmet
20.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33353018 numaralı, toplam 5 ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişin içinde hem ke...ndi ihtiyaçlarım olan ürünler hem de dört gün sonra doğum günü olan arkadaşıma hediye olarak aldığım bir ürün bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen s
20.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33346264 numaralı siparişi verdim. İçerisinde kozmetik ürünler bulunan ve... yaklaşık 999 TL tutarındaki bu siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “kargoya verildi” durumuna dahi geçmedi. Siparişi
"Ürünlerim kargolandı, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
