to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33456184 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan anca...k 30.06.2026 tarihinde kargoya verildi. 9000077288630 takip numaralı kargomda yurt dışı seyahatimde kullanmayı planladığım ürünler ve bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldı
27.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33607769 numaralı, toplam 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gör
12 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33138840 numaralı siparişi verdim. 2.909,50 TL tutarında...ki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim 22 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi, 24 Haziran 2026 tarihinde ise kargo firması beni arayarak kargoyu bulamadıklarını sö
"5 gün sürdü teșekkürler"
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve kargo takip n...umarası pr33652360 olan siparişim aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ işleme
Gratis uygulaması üzerinden 30 Haziran tarihinde pr33759073 numaralı siparişimi verdim. Daha önce de aynı uygulamadan ve...rdiğim siparişlerde kargomun çoğu zaman çok geç geldiğini, siparişlerin uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldığını deneyimledim. Bu nedenle bu kez aynı mağduriyeti yaşamak istem
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33607301 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “Alındı” aşamasında bekletiliyor ve hazırlık sürecine bile geçmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimde yer alan p
18 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33210212 numaralı siparişim üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesi...ne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde durum hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sipariş adresim Iğdır Merkez
Gratis’ten pr33699673 numaralı, toplam 1.900 TL tutarındaki siparişimi iki gün önce verdim ancak siparişim hala “sipariş... alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin aciliyeti bulunuyor çünkü şehir dışına çıkacağım ve ürünlerin yola çıkması için kısıtlı bir zamanım var.
Gratis online üzerinden verdiğim pr33723347 numaralı siparişim için dün kargo bilgisi girilmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...elime ulaşmadı ve teslimat konusunda net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli kargo aşamasında görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması mağduriyet yaratıyor. Siparişimin
27 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33606761 numaralı siparişim, günlerdir “sipariş alındı” aşam...asında görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadan beklemektedir. Sipariş için 3.109,50 TL ödeme yaptım ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili
27 Haziran saat 11.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33670763 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi ...daha önce iptal edip tekrar verdiğim için özellikle bu kez hızlı gönderim olmasını bekliyordum. Ancak günlerdir siparişim hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargo hazırlam
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim 9000076939601 numaralı siparişim 9 gündür “transfer sürecinde” görünmesine rağme...n bir ilerleme olmuyor. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Siparişimi yaklaşık 820 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Uzun süre geçmesine rağm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
21’inde Gratis’in web sitesi üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Sipari...ş numaram PR33355255’tir. 26’sında siparişimin Cargox firmasına verildiği g
19.06.2025 tarihinde verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum pr33312223 numaralı siparişim, tahmini teslim ...tarihi geçmiş olmasına rağmen 11 gündür Yıldıztabya Gaziosmanpaşa Gratis şubesine hâlâ ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
28 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33630671 numaralı siparişimi verdim. 690,50 TL tutarındaki bu siparişi...m günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış ve herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Siparişimin İstanbul’daki adresime kargo il
Gratis’in kendi internet sitesinden dün vermiş olduğum pr33676009 numaralı siparişim, her zaman olduğu gibi yine çok geç... kargoya veriliyor. Özellikle bugün şehir dışına, tatile çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesi benim için çok önemliyken hâlâ bir hareket göremiyorum. Dah
27.06.2026 tarihinde Gratis web sitesinden verdiğim siparişte bir adet pudra satın aldım. Sipariş numaram PR33685483’tür.... Dayımın düğünü olduğu için ürüne acil ihtiyacım var; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimde hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu g
22 Haziran’da Gratis online üzerinden “gel al” seçeneğiyle pr33413774 numaralı siparişi verdim. Paketim zaten çok geç ka...rgoya verilmesine rağmen hala Gala transfer sürecinde görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğunu takip edemiyorum. Bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için paketi teslim al
"Çözüldü"
"Teslimat sorunsuzdu, çok memnunum. Teşekkür ederim."
26 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33557069 numaralı ...siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net
26 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul için vermiş olduğum pr33575565 numaralı siparişim üzerin...den 3 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Birkaç gün içinde
Gratis’in online siparişlerimde yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ne zaman sipariş versem... ürünlerim mağazaya ortalama 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede ulaşıyor. Bu durum bir süredir tüm siparişlerimde aynı şekilde tekrar ediyor ve son olarak 16 Haziran 2026 tarihli
19 Haziran’da Gratis uygulamasından verdiğim pr33303178, pr33304829 ve pr33321948 numaralı siparişlerimin Fahri Korutürk... Caddesi’ndeki Gratis mağazasına teslim edilmesini hâlâ bekliyorum. Ürünler yaklaşık 10 gündür yolda olmasına rağmen ne şubeye ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Gratis üzerinden vermiş olduğum pr33693461 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat süreci konusunda şikayetçiyim.... Uzun süredir Gratis’ten verdiğim siparişlerin teslimat süreleri sürekli olarak 2 haftaya kadar uzuyor ve bu durum artık alışkanlık haline gelmiş durumda. Bugün oluşturduğum pr336
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
