Gratis İndirimnumara
122 şikayet
Kargo Gecikmesi Ve Acil İptal Talebi
Gratis uygulamasında 08.05.2026 tarihinde yüzde 75 indirim kampanyasından faydalanarak yaklaşık 400 TL tutarında ürün si...parişi verdim. Sipariş numaram PR31576595’tir. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgile
Gratis’te İki Siparişim Kargo Bekliyor, Günlerdir Sipariş Alındı Durumunda
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulamasından indirim gününde üç farklı sipariş verdim. Son verdiğim sipariş hemen kargoya ver...ildi ancak ilk iki siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarımdan biri pr31510965, tutarları ise yaklaşık 690 TL ve 1.533 TL ci
Siparişim Bir Hafta Boyunca Duruyor, Acil Kargo Ve Net Teslimat Tarihi Talebi
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden indirim kampanyasından yararlanarak pr31617604 numaralı siparişim...i verdim. Siparişimde Lykd In One maskara, Pastel Matte Waterproof Long Lasting eyeliner 320 ve Flormar suya dayanıklı ve yoğun pigmentli mat dudak kalemi 231 bulunuyor. Ödemeyi kr
Gratis Siparişimde Ürünler Eksik Ve Yanlış Gönderildi, Hızlı Düzeltme Talebi
8 Mayıs 2026 tarihinde, Gratis’in %75 indirim döneminde Gratis Online üzerinden pr31101032 numaralı siparişi verdim. Sip...arişim elime ulaştığında poşeti açtığımda neredeyse hiçbir ürünümün gelmediğini, ayrıca bana ait olmayan pek çok alakasız ürün gönderildiğini gördüm. Siparişimde 4 adet Head & Shou
Mağazadan Al Seçeneğiyle Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgi Yok
8 Mayıs indirim günü sabah saatlerinde Gratis’ten 9 adet ürün sipariş ettim ve “mağazadan al” seçeneğini kullandım. Buna... rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da teslimata hazır bilgisi verilmiyor. Siparişimi İstanbul Merd
Siparişim Hazırlanma Sürecinde Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden indirim döneminde birden fazla ürün içeren pr31585441 numaralı siparişimi ...verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişi verirken kampanyada
Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Mağazadan Al Seçeneği Boş Duruyor
08.05.2026 tarihinde Gratis online sitesi üzerinden pr31472395 numaralı siparişimi verdim. İndirim döneminde olduğu için... sürecin biraz yoğun olacağını tahmin etsem de, özellikle daha hızlı olsun diye “mağazadan gel al” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâl
Gratis Şubesinde Hızlı İşlem Nedeniyle İndirim Ve Puan Hakları İhmal Edildi
20 Nisan 2026 tarihinde saat 15:49 civarında Cevahir AVM’deki Gratis şubesi...nden 1.091,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bir ürünle ilgili soru
Gratis Mağazasında İndirimi Uygulanmayan Ürünler İçin Geri Ödeme Talebi
12.04.2026 tarihinde Diyarbakır Dağkapı Gratis mağazasından farklı markalardan toplam 10 adet ürün satın aldım. Toplam a...lışveriş tutarım 1.843 TL oldu. Ancak kasada yapılan indirimlerde ciddi bir eksiklik olduğunu sonradan fark ettim. Özellikle yaklaşık 300 TL civarındaki bir üründe 170 TL indirim u
Öne ÇıkanKonular
Viaport Gratis Mağazasında İndirim Uygulanmayınca Fazla Ücret Çekildi
31 Mart saat 18.14 sularında Viaport Gratis mağazasından yaptığım alışverişte fazla ücret çekildiğini banka ekstreme bak...ınca fark ettim. Aynı gün içinde daha önce 2.500 TL’lik bir ürünü çok beğenmiştim, kısa süre sonra aynı ürünün farklı renklerini almak için yeniden mağazaya gittim. Ürünün etiket f
Gratis Kasa Personelinin İndirim Koşulunu Zorla Uygulaması
Uzun süredir Gratis müşterisiyim ve son zamanlarda mağazalarda özellikle kasada sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürü...nleri tek tek geçirmek istemiyorlar, mutlaka yanına ürün eklememi istiyorlar, aksi halde ürünü kasadan geçiremeyeceklerini söylüyorlar. Daha önce de bu nedenle sorunlar yaşadım, ha
Telefon Numarası Girişi Yapılmadığı İçin İndirim Uygulanmadı
Bugün İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasadan geçirttikten sonr...a tutarın olması gerekenden çok daha yüksek çıktığını fark ettim. Meğerse telefon numarası girişi yapılmadığı için ürünler indirimli yerine yüksek fiyattan geçirilmiş. Bu durumu f
Stok Yetersizliği Gibi Göstermelerine Rağmen Ürün Hâlâ Satışta
03.03.2026 tarihinde Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden pr29427707 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin iç...inde yer alan “Lykd 18’li far paleti nude Edge” adlı ürün, 05.03.2026 tarihinde saat 02.52 civarında tarafıma gönderilen mesajda “ürünün elimizde olmayan nedenlerden dolayı temin e
Kırılan Ürünler Ve Red Edilen İndirim Hakları Nedeniyle Sipariş İptali Mağduriyeti
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerimi Kentpark AVM şubesindeki Gratis mağazası...ndan teslim almaya gittiğimde, ürünlerin kargoda kırıldığı ve bu yüzden siparişimin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Ben bu ürünleri yüzde 70 indirim döneminde, oldukça avantaj
Bursa Görükle Gratis Şubesinde Kaba Üslup, Fiyat Farkı Ve Telefon Numarası Zorlaması
19 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 17.00–17.30 civarında Bursa Görükle Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir deneyi...m yaşadım. Mağazaya daha içeri adım atar atmaz çalışanlardan biri, yerleri sildiklerini söyleyerek “yere basmayın” şeklinde bir uyarıda bulundu. Mağazaya girebilmem için zaten yere
Gratis Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Acil Çözüm İstiyorum
Gratis online mağazadan indirim günü verdiğim PR29068014 numaralı siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. İndirim dönemlerinde yoğunluk olabileceğini anlıyorum; ancak dört gün boyunca siparişte hiçbir ilerleme olmamas
Stok Yetersizliği Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Kullanılamayan Kuponlar
Gratis’in yüzde 60 ve yüzde 70 indirim kampanyalarında, farklı tarihlerde online olarak birçok alışveriş yaptım. Sipariş...lerimi tamamlayıp ödememi yapmama rağmen, günler sonra stok yetersizliği gerekçesiyle sürekli iptaller yaşadım. Özellikle bu durumun tekrar tekrar yaşanması, artık gerçekten sinir

Gratis Şubesinde Bozuk Neutrogena Ürünü Üst Üste Alındı, Değişim Talep Ediliyor
13 Şubat 2026 Perşembe günü İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi Bağcılar Caddesi 34/a adresindeki Gratis şubesinden Neutr...ogena Hydro Boost jel temizleyici satın aldım. Kasada aldığım fişte saat 18.24 ve fiş numarası 0322 olarak görünmektedir. Bu ürünü ve aynı markanın yüz nemlendiricisini uzun zaman
İptal Edilen Siparişte İndirimli Fiyat Ve Ücretsiz Kargo Kaybı
05.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28718109 numaralı siparişimde Maybelline New York Fit Me Matte+P...oreless Fondöten 100 Warm Ivory ürününü indirimli olarak satın aldım. Sepette başka ürünler de olduğu için kargo bedavaya gelmişti. Ancak bu ürün halen sitede satışı devam ediyor o
Kargo Kaybı Ve Bilgi Almadan Yapılan İade, İndirimli Alışveriş Hakkım Çiğnendi
"Teşekkürler"
Siparişimin 7 Gün Boyunca Yolda Kalması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Gratis uygulamasından 25.01.26 tarihinde sipariş verdiğim pr28416581 sipariş numarasına sahip kargom 7 gündür yolda olar...ak gözüküyor. İndirim sebebiyle sıkışıklık olmasını anlıyorum ama bu kadar geç olması müşteri memnuniyetini azaltıyor maalesef. Umarım bir an önce elime ulaşır.
Gratis Mağazasında Söz Verilen %70 İndirim Gerçekleşmedi
28.01.2025 tarihinde saat 18.51’de Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada... Maybelline, lykd ve Flormar ürünlerinde %60 indirim olduğu belirtiliyordu. Ayrıca internet alışverişi yaptığımız için bu markalarda ekstra %70 indirim uygulanacağı mağaza çalışanl
Kırık Çıkan Yüz Paleti Ve Korumasız Paketleme Şikayeti
İstanbul Esenler Davutpaşa Gratis mağazasından bugün teslim aldığım PR28333305 numaralı siparişimde yer alan Beaulis Fun... Face Spirit yüz paletinin bir rengi kırık çıktı. Ürünün kırılan parçaları kargo paketinin içinden de çıkmadı, yani ürün bana zaten kırık halde teslim edilmiş durumda. Ayrıca bu ü


Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















