to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında 365 Üye İndirimi Uygulanmadı Ve Ruj İçin Fazla Ücret Alındı
Bugün Antalya Güzeloba’daki Gratis mağazasından bir adet ruj satın aldım. Kasada numaram istendi, 365 üyeliğim aktif olduğu halde ruj için 450 TL ödedim. Eve geldikten sonra Gratis uygulamasına girdiğimde, 365 üyelerine özel indirimle aynı rujun 250 TL civarında göründüğünü ve sepetime eklediğimde de bu fiyatın geçerli olduğunu fark ettim. Mağaza fiyatını da kontrol ettiğimde, aslında indirimin mağazada da uygulanması gerektiğini gördüm.
Satın alma işlemini yaklaşık 1–2 saat önce, kartla yaptım. Uygulamada ve sepette görünen indirimli fiyat ile mağazada benden tahsil edilen tutar arasında fark olmasına rağmen, bu indirimden yararlandırılmadığımı düşünüyorum.
Mağaza ve uygulama arasındaki bu fiyat farkının incelenmesini, 365 üye indiriminin alışverişime geriye dönük olarak uygulanmasını ve fazla ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 30.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
