to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünler Sepetten Siliniyor Ve Alışveriş Tamamlanamıyor
11 ve 12 Temmuz tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden yüzde 80 indirimli ürünlerden farklı parçalar halinde alışveriş yapmak istedim. Ancak indirimli ürünleri sepete ekledikten yaklaşık 30 saniye sonra ürünler otomatik olarak “stokta yok” uyarısı ile sepetimden silindi ve alışverişimi tamamlayamadım.
Bu durum farklı ürünlerde de tekrar etti ve uygulama üzerinden indirimli alışveriş yapmam mümkün olmadı. Ardından indirim de tamamen kaldırıldığı için şu anda aynı sorunu gösteren bir ekran görüntüsü ya da video alma şansım kalmadı. Müşteri hizmetleri veya canlı destek ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Üyeliğimde kayıtlı e-posta adresim d********@gmail.com ve telefon numaram 0534*****64’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak, o tarihlerde sepete eklemeye çalıştığım indirimli ürünler için hak kaybımın giderilmesini ve mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gerçekten aradığınız için teşekkür ederim ama gerek Yok çünkü almak istediğim 1 tane bile ürünü alamadım sizin sisteminiz yüzünden alamayacaksak neden indirim var diye reklam yapıyorsunuz anlamıyorum
