Gratis İadepara iadesi

16 Ekim tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1.553,50 TL tutarında verdiğim pr37768007 numaralı siparişim HepsiJET karg...o ile gönderildi, ancak ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu nedenle 22 Ekim'de ücret iadesi süreci başlatıldı ve iadenin 3–10 iş günü içinde yapılacağı...

Gratis’in internet sitesi üzerinden Garanti Bankası hesap kartımla toplam 1.913 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu si...parişi 24’ünde iptal ettim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin en geç ...

24.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr38122804 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Anka...mall AVM’deki Gratis mağazasını seçtim ve uygulamada siparişimin mağazaya teslim edildiği görünüyor. Uygulamadaki bilgiye güvenerek mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünün mağazada...

Bugün Akmerkez Gratis mağazasından Vivienne Sabo Excentrique 01 far paletini satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda... far paletinin tamamen kırılmış ve tozlarının etrafa dağılmış olduğunu gördüm. Ürünü mağazada kontrol etme imkanım olmadığı için hasarı ancak eve geldiğimde fark edebildim. Fişimd...

Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr36998738 numaralı, 3.356,00 TL tutarındaki siparişimdeki tüm ürünler yanlış gönde...rildi. İçerik üreticiliği yaptığım için kargo açılış videosu çekerken ürünlerin tamamen hatalı olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Mail üzerinden talep açıldı ve ...

Ç******* Gratis şubesinden 3 Ekim tarihinde göz kalemi satın aldım. Daha sonra ürünü iptal ettim ancak üzerinden günler ...geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Mail yoluyla Gratis müşteri hizmetlerine ulaştım, sipariş numarası olarak PR37262131’yi paylaştım fakat bu aşamadan sonra hiçbir şekilde ge...

09.09.2026 tarihinde Mersin Marina şubesindeki Gratis mağazasından yaptığım alışveriş sırasında elektrik kesintisi neden...iyle ödeme sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İlk ödemem sırasında elektrik kesildi, ardından çalışanlar kartımı cihaza bağlayarak iade işlemi yaptılar ve bu işlemin başarıyla gerç...

10.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36416450 numaralı siparişi verdim, yanlışlıkla “gel al” seçeneğiyle oluşt...urduğum için aynı gece siparişi hemen iptal ettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen banka hesabıma para iadesi yansımayınca durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım. ...

Gratis’ten online olarak verdiğim 20260722196248 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri, 02.08.2026 tarihinde bana verilen ...anlaşmalı iade kodunu kullanarak Kocaeli Derince PTT Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. Aynı gün yine Gratis’e başka bir iade daha göndermiş ve onda hiçbir sorun yaşamamıştım....

Gratis’ten verdiğim pr34832783 numaralı siparişimde ürünler yanlış gönderildiği için iade ettim ancak aradan yaklaşık 1,...5 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sürekli PTT’ye gitmem gerektiği söylendi ancak PTT tarafı böyle ...

12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’ten toplam 181,50 TL tutarında, içinde Gillette tıraş bıçağı, Dalin bebek yağı ve Eklip...s kaş bakım seti bulunan bir online sipariş verdim. Siparişim hem geç kargoya verileceği için hem de acil ihtiyacım olduğundan aynı gün içinde iptal ettim ve gidip mağazadan alışve...

Kocaeli Karamürsel Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım şemsiyeyi ilk yağmurda kullandığımda, ürünün kom...ple su geçirdiğini fark ettim. Şemsiyenin koruma işlevini yerine getirmemesi nedeniyle yağmur altında tamamen ıslandım ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Satın alırken bana...

20 Eylül’de Gratis’ten pr36737966 numaralı siparişi oluşturdum, 21 Eylül’de siparişim kabul edilip kargoya verildi. 23 E...ylül’de Cargox firması, kargomun hasarlı olduğu gerekçesiyle ürünü bana hiç ulaştırmadan kendiliğinden iade süreci başlatmış. Kargo takip numaram 3000033990290’dır. Bu durum üzeri...

28.08.2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr35905569 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Ancak 07.09.2026 tarihinde kargo görevlisi, beni aramadan, ...

Gratis online üzerinden 28.08.2026 tarihinde pr35842440 numaralı, 222,50 TL tutarındaki Loreal Paris Elseve ürün sipariş...imi iptal ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş iptalini sistem üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleş...

16.09.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Bodrum Çarşı’daki Gratis şubesinden üç adet üçlü kırpık ürünü aldım. Rafta bu ...ürünlerin tanesini 195 TL olarak gördüğüm için aldım, ancak kasadan geçirilirken ürünler 233 TL üzerinden okundu. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, gördüğüm etiket fiyat...

8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip ekranında, ürünl...er bana hiç teslim edilmeden “hasarlı paket” durumuna düşüp iade sürecine alındığı ve geri gönderildiği görülmektedir. Tarafıma para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, ben bu s...

17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden “Chloe Signature Intense EDP Kadın Parfüm 50 ml” siparişi ver...dim, ürün 18 Temmuz’da teslim edildi. Daha önce orijinalini kullandığım bir parfüm olduğu için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum; bende olan orijinal ürün oldukça kalıcıyk...

21 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden birden fazla ürün içeren birkaç farklı sipariş verdim. Bu siparişlerde y...er alan ürünlerin önemli bir kısmını iade ettim ve uygulamada her biri için “Bu sipariş iade edilmiştir, 14 gün içinde tutar hesabınıza yatırılacaktır” şeklinde ifadeler görüyorum....

17 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr35532184 numaralı siparişimle toplam 1.400 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Kargo firması Cargox paketi bana hiç teslim etmeden, hasarlı paket olduğu gerekçesiyle ürünü bana ulaştırmadan Gratis’e iade etmiş. Aradan günler geçmesine rağmen...

Gratis online üzerinden 28.08.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün alışverişi yanlış ...yaptığımı fark ettiğim için siparişi iptal ettim ve farklı ürünler için yeni bir sipariş oluşturdum. İptal ettiğim siparişin numarası pr35933655 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçe...

31.07.2026 tarihinde saat 14.59'da İzmir Balçova Ata Caddesi’indeki Gratis şubesinden yaptığım alışveriş sonrası 99 TL t...utarındaki para iadem pos cihazından işlendiği söylendiği halde hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemi kasada “tamam, iade ediyoruz” denilerek pos üzerinden yapıldı, ancak üzerinden ...