to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 181,50 TL İadesi Gecikiyor
12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’ten toplam 181,50 TL tutarında, içinde Gillette tıraş bıçağı, Dalin bebek yağı ve Eklips kaş bakım seti bulunan bir online sipariş verdim. Siparişim hem geç kargoya verileceği için hem de acil ihtiyacım olduğundan aynı gün içinde iptal ettim ve gidip mağazadan alışverişimi yaptım. Uygulamada/sitede sipariş durumu da “Sipariş İptal Edildi” olarak görünüyor.
Aradan günler geçmesine rağmen iptal edilen bu siparişin 181,50 TL’lik tutarı hesabıma hala iade edilmedi. Hem ürünü tekrar mağazadan almak zorunda kaldım hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum.
Sipariş numaram PR35280460’tır. İptali görünen bu siparişe ait 181,50 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeye dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
