to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Morfose Saç Parfümü Bozuk Kokulu, İade Talebi
25.09.2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu’daki Gratis mağazasından Morfose Supreme Hair Perfume saç parfümü satın aldım. Ürünü gün içinde deneme imkanım olmadı; akşam eve geldiğimde, ilk kez sıktığımda kokusunun normalden tamamen farklı, ekşi ve bozulmuş gibi olduğunu fark ettim. Aynı ürünün başka bir çeşidini daha önce kullandığım için, bu aldığım ürünün kokusunun alıştığım koku ile hiçbir benzerliği olmadığını net şekilde anlayabiliyorum.
Ürünü kartla aldım, fişim maalesef yanımda değil; ancak ürünün arkasındaki seri numarası ve 2031 son kullanma tarihi üzerinde yazıyor. Bu bilgilerle birlikte, ürünün üretiminde ya da saklama koşullarında bir hata olduğunu, bu nedenle de kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Morfose ve Gratis’ten, bozuk kokulu bu ürün için ayıplı mal kapsamında gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün iade ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişimi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba morfose yetkilisi ben bugün saç parfümü aldım ve ürünün kokusu bozuk iade etmek istiyorum çok severek kullandığım bir markası ama bu olmadı midem bulanıyor koku burnumdan gitmedi
Morfose yetkililerimiz morfosun köpüğü olsun fön sütü, kuru şampuanı olsun çok memnun kalarak kullandım ama supreme serisinde saç parfümü beni cidden rahatsız etti keşke almasaydım dedirten cinsten bir koku umarım gerekeni yaparsınız
Ürünü kart ile fişim yok ancak arkasındaki seri numarası ve 2031 son tüketim tarihiyle hatalı üretim olduğu bellidir, telafi talep ediyorum dekontum da vardır
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
