Yanıltıcı 200 TL İndirim İddiası, Çifte Fatura Ve Alerjik Parfüm

26 Eylül 2026 tarihinde Antalya Lara’daki Gratis mağazasından yaklaşık 7.000 TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde görevli, arka tarafta dizili parfümleri çok fazla överek, kokusunun çok güzel olduğunu ve indirimle 200 TL’ye düştüğünü söyleyerek bana La Monde Pink Love isimli, daha önce hiç duymadığım bir parfüm setini adeta ısrarla sattı. Özellikle “zaten 200 TL’ye düşüyor” diyerek ucuz gösterip almam için baskı yaptı.
Tüm ürünler üç büyük poşet tuttu ve arabaya taşıyıp eve geldim. Evde poşetleri açıp parfümün ambalajını yırttım, denediğimde kokusu son derece kötüydü, adeta fare zehiri gibi ağır bir koku yayıldı ve bende alerji yaptı. Fişe baktığımda ise parfümün söylendiği gibi 200 TL’ye değil, indirimli haliyle bile yaklaşık 370 TL civarına geldiğini gördüm. Üstelik fişte bu parfümden bir yerine iki adet geçtiğini ve indirimli iki parfüm için toplam 749 TL civarında ücret alındığını fark ettim.
Yani hem fiyat konusunda “200 TL’ye düşüyor” denilerek yanıltıldım, hem de kokusu bu kadar kötü ve bende alerji yapan bir ürün bana övülerek satıldı, hem de fişte bir ürün iki adet geçirilerek fazla ücret alındı. Bu durumun tüketiciyi yanıltma ve haksız kazanç anlamına geldiğini düşünüyorum. Ürünü satarken ayrıca “açılınca geri almıyoruz” denmesi de tüketici olarak beni baskı altına sokan, rahatsız edici bir yaklaşımdır.
La Monde Pink Love adlı bu parfümün, açılmış olmasına rağmen kokusu dayanılmaz derecede kötü olduğu ve bende alerji yaptığı için geri alınmasını ve bu ürün için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca fişe iki adet geçirilmiş olan parfüm nedeniyle benden fazla alınan tutarın da eksiksiz olarak hesabıma/elden iade edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetim giderilmezse hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı hem de gerekirse savcılığa kadar giderek tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













