to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada satıcısı olarak İstanbul Kağıthane’den 27 Ocak sabah saat 10.00’dan beri Hepsijet tarafından alınmasını beklediğim bir siparişim var. Gönderim tipi Hepsijet olmasına rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın kargo almaya kimse gelmedi. Bu süreçte Hepsiburada satıcı destek üzerinden toplam 4 ...
"Sorunum ile ilgili arayıp kısa sürede çözüm sağlandı"
27.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28483899 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “s...
25.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim 28404411 numaralı siparişimde makyaj sabitleme spreyi satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bu sürede ne aranıyor ne de bilgile...
Özsarıcam internet sitesinden bir adet hırka siparişi verdim. Siparişimde yer alan taba rengi yue asimetrik patlı triko ürünüm ise kargodan hiç çıkmadı, eksik gönderim yapıldı. Eksik ürünle ilgili olarak firmayla defalarca iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonlar ...
22.01.2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden Duramo 10 model spor ayakkabı siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 29.01.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kalmış durumda ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım yazışmalard...
PTT Kargo üzerinden kp06124994355 takip numaralı gönderim için dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak bugün bu kez “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde kimseyi bulamadıkları için şubeden almam gerektiği söylendi. Aranmadı...
Rossmann Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim rso101593775 numaralı siparişe ilişkin tarafıma yalnızca “kargoya verildi” şeklinde otomatik bir SMS iletildi. Ancak kargom teslim edilmediği gibi, herhangi bir gecikme, sorun ya da iptal bilgisi de bana bildirilmedi. Ürünlerin sözde kargoda hasar ...
30 Aralık 2025 tarihinde eczacibasi-istanbul.com adlı internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2.569,15 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişe ve ödemeye dair sipariş numarası ve dekont gibi belgelerim mevcut. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gönderi...
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 441808128713 takip numaralı gönderim, 14.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne kapıma bırakıldı ne de çevre adreslere teslim edildi, fiili bir teslim gerçekleşmedi. D...
"Teşekkürler hemen ilgilendiler ve iade edildi."
Bugün Trendyol GO üzerinden 10917863091 numaralı siparişi verdim. Sipariş PizzaLazza tarafından yanlış adrese gönderildiği için müşteri hizmetleriyle ...
17.01.2026 tarihinde yurt dışından 100 USD değerinde doğal taş bir maske siparişi verdim ve gönderim Fedex ile sağlandı. 26.01.2026 tarihinden beri takip numarası 471904078972 olan kargom İstanbul’da görünüyor ve sistemde “declared item” şeklinde görünüp hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte bana ne ...
Rossmann’ın internet sitesinden 24 Ocak 2026 tarihinde rso101595172 numaralı siparişi verdim. Gönderim Hepsijet ile sağlanacaktı. 26 Ocak 2026 saat 15:25’te kargonun “Gönderi alındı – dağıtım aracında” olduğu bilgisi geldi. 27 Ocak 2026 saat 17:29’da ise kargo takip ekranında hiçbir şekilde benimle ...
SHEIN üzerinden 15 Ocak tarihinde verdiğim, toplam 1.043,63 TL tutarındaki GSO15M21U004NKR numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sipariş detaylarında 20 Ocak tarihinden bu yana yalnızca “uçak havaalanına varır” ibaresi yer almakta olup, bu tarihten sonra sistemde hiçbir...
Hepsiburada üzerinden Skechers marka ayakkabı siparişi verdim. 30 Kasım tarihinde verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilmiş gibi gösterilen 4071634193 numaralı siparişim, Hepsijet kargo tarafından sistemde teslim edildi görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. O tarihte dairem kapalı olmasına rağmen g...
24.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Luventa Aksesuar’dan bilezik siparişi verdim, ürün 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve kapıda kartla ödeme yaptım. Ancak gelen bilezik, sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, görseldekiyle hiç uyuşmayan ve son derece kalitesiz bir ürün çıktı. Hem model hem...
16.01.2026 saat 14:00 civarında telefonuma “c** h*** Bürosu” ve “Av. S. Ç.” imzasıyla SMS geldi. Mesajda “Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan kapatın” ifadesi yer alıyor, ancak hangi firmanın müvekkili oldukları, dosya numarası, borcun konusu ya da herhangi bir detay belirtilmemi...
Birgündekargo ile yaşadığım kargo nakliye süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Sancaktepe’den İstanbul Kağıthane’ye gönderilmek üzere 21 Ocak tarihinde bir sipariş verdim, sistemde 22 Ocak tarihinde kargo çıkışı yapılmış olarak görünüyor. 5335****60 takip numaralı gönderim üzeri...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. 20.12.2025 tarihinde, 251556480112 takip numaralı gönderim hasarlı şekilde teslim edildi, ürün kırıldığı için sipariş iptal edildi ve kargomda oluşan bu hasarı firma da kabul etti. Hasar ve kendi hatalarını ka...
Diyarbakır Diclekent şubesine gelen 634*****48001 takip numaralı Aras Kargo gönderim 16.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo, Üçgen Yayıncılık’tan sipariş ettiğim kitaplara ait ve günlerdir teslimat bekliyorum. Sipariş verdiğim Üçgen Yayıncılık sistemlerinde kargomun teslim ed...
Trendyol üzerinden Azerbaycan, Bakü’den İsparta'lılar satıcısından “909 Tam Ortopedik Taban Hakiki Deri Erkek Ayakkabı Kadın Ayakkabı Kaymaz Taban Unisex Ayakkabı” ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında sadece deneme amaçlı giydim ve o anda hem numara sorunu olduğunu hem de ürünün ilandaki gi...
Bugün saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s için sipariş verdim. Avcılar’da oturuyorum ve evime oldukça yakın en az iki tane McDonald's’s şubesi varken, benim siparişim nedense Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki şubeden yola çıkarıldı. Kurye önce Avcılar Parseller’e bir paket, a...
Organic Scarfs’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce bir adet şal siparişi verdim, ödemesini de sipariş sırasında yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir net teslimat bilgisi de alamadım. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca firma ile iletişi...
Velvice adlı markadan 14 Ocak tarihinde vlvc19878 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.949 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait kargo takip numarası ya da hangi kargo firma...
20 Ocak’ta tight tonic’in kendi internet sitesinden tayt ve korse siparişi verdim. 28447 numaralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden 1 kez, kendi sitelerindeki iletişim kanalların...
Son Şikayetler