Oyku Wear Kargo Bilgisi Yok Ve İptal İade Talebi

12.03.2026 tarihinde Oyku Wear adlı firmanın kendi internet sitesinden, özel bir günde giymek üzere iki adet elbise siparişi verdim. Her biri 3.600 TL olmak üzere toplam 7.200 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerimle ilgili hiçbir kargo bilgisi, takip numarası ya da gönderim yapılmadı.

Dün WhatsApp üzerinden firmaya yazıp kargomun çıkıp çıkmadığını ve bu hafta giyeceğimi belirttim, bana elbiselerin haftaya geleceği ve haftaya kargoya verileceği söylendi. Bunun üzerine özel gün için artık yetişmeyeceği için siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini istedim, ancak iptal talebime rağmen ne bir dönüş aldım ne de herhangi bir işlem yapıldı.

Telefon aramalarıma, WhatsApp mesajlarıma, maillerime kesinlikle dönüş yapılmıyor. İnternette yaptığım incelemede de birçok kişinin aynı firma nedeniyle mağdur olduğunu gördüm. Bu süreçte durumu avukatıma ilettim, avukatım da firmaya yazılı olarak ulaşmasına rağmen ona da dönüş yapılmadı. Ayrıca CİMER üzerinden şikayette bulundum ve gerekli tüm resmi mercilere şikayetlerimi iletmeye devam edeceğim.

Ödemesini yaptığım 7.200 TL tutarındaki siparişimin acilen iptal edilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin artık bu mağduriyeti görmezden gelmeyip benimle ivedilikle iletişime geçmesini istiyorum.