Fresh Scarfs Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

15.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden ft15032481 779 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin bayramdan önce teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takipte gönderi şubede görünüyor ancak ilerleme yok.

Kargola isimli kargo firması ne telefonlara cevap veriyor ne de bilgilendirme mesajı gönderiyor. Siparişi oluşturalı 10 gün olmasına rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün bayramdan önce teslim edilmesini geçtim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı durumdan şikayetçi çok fazla kişi olduğunu görüyorum ve bu kadar köklü bir firmanın böyle bir kargo şirketiyle çalışmasını da anlayamıyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Fresh Scarfs üzerinden bu, yaptığım son alışveriştir; bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.