to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, 1.350 TL İade Ve Doğru Ürün Talebi
Pet Merkezim’in web sitesi üzerinden 26 Şubat Perşembe günü #6653 numaralı siparişimle yaklaşık 1.350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün gönderildi.
Bunun üzerine 3 Mart’ta ürünün, sipariş ettiğim doğru ürünle değiştirilmesi talebiyle iadesini gerçekleştirdim. İade sonrasında ne doğru ürün gönderildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.
WhatsApp üzerinden Pet Merkezim’le görüştüğümde, en kısa sürede doğru ürünle değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gönderi yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi.
Hem doğru ürünün bir an önce gönderilmesini hem de aksi durumda 1.350 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Şubat'ta 1.350 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak farklı bir ürün gönderildi. 3 Mart'ta doğru ürünle değiştirilmesini ve iade talebinde bulundum, ancak ne doğru ürün gönderildi ne de para iadesi gerçekleşti. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak gönderim ve iade hala yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve süreç çok kötü ilerliyor.
