to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Adrese Gönderildi Ve Ücretim Geri Ödenmedi
25 Mart 12:09308
Pull and Bear’dan 3 Mart tarihinde online olarak 20207782912 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Gönderim UPS Türkiye ile yapılmış ve UPS’ten aldığım bilgiye göre, kullanıcı bilgilerim kendilerine doğru şekilde iletilmediği için kargo yanlış adrese gönderilmiş.
Yaşadığım bu sorun üzerine Pull and Bear ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde destek alamadım, ne yeniden gönderim yapıldı ne de sorunun çözümü için somut bir adım atıldı. Ürünü teslim alamamama rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Pull and Bear’ın, elime ulaşmayan bu siparişe ait ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
