Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Derhal İade Veya Gönderim Talebi


Sneaksnet üzerinden 7 Mart tarihinde iki adet ayakkabı (Ugg slippers ve bot modeli) siparişi verdim. Siparişime bayram hediyesi olarak parfüm ve kartlık da eklendi ve yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme aynı gün hesap kartımdan çekildi. Firma, ürünü DHL kargoya verdiklerini söylüyor ancak yaklaşık bir...
26 Mart tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden fiziki altın satın aldım. İşlem sırasında altının 1 iş günü içinde gönde...
Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile 26 Mart 2026 tarihinde teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimde iki paket fotoğraf kağıdı ve bir adet telefon/tablet tutucu bulunuyordu. İki paket fotoğraf kağıdı adresime teslim edildi ancak telefon/tablet tutucu hiç teslim edilmedi. Buna ra...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Siparişi vereli sekiz gün oldu ve g...
Protein Ocean internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde 2 kutu protein tozu siparişi verdim. Siparişim aynı gün içinde kargoya verildi; ancak bulunduğum taşra bölgesinde mecburi görevde olduğum için çoğu zaman evde olmuyorum ve hepsiJET firmasının kapıya teslimat konusunda sorun yarattığını b...
Loft markasından 13 Mart 2026 tarihinde, 553563 numaralı siparişim kapsamında yapmış olduğum alışverişte yaşadığım süreci maalesef paylaşmak zorunda kalıyorum, çünkü artık markaya karşı ciddi bir güvensizlik, sinir ve öfke hissediyorum. Mağazada görüp beğenerek sipariş verdiğim ürün ile tarafıma gö...
22 Şubat tarihinde Hocam Yayınları’nın internet sitesi üzerinden Ramazan Yetgin’e ait “Sen Bilirsin Tekerrür Çıktı Çıkıyor Hedef 657” kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 9921550475, kitap barkod numarası ise 9786255847911’dir. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişimin kargo durumu h...
17 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden turkuaztrade adlı satıcıdan Profilo ss1161 Gizli Damacanalı Su Sebili satın aldım. 201668792334 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 12.180,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm halen tarafıma gönderilmedi ve sistemde belirtilen tahmini kargo gönderim tarihi de ge...

Epttavm üzerinden Samsung Galaxy z Fold6 256 GB gümüş renk, Samsung Türkiye garantili bir telefon satın aldım. Ürünü 02.03.2026 tarihinde aldım, sadece 1 gün kullandım ve hem ergonomik olarak bana hitap etmediğini kullanışlı olmadığını hem de fazla ısındığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ö...

13.03.2026 tarihinde Arvela isimli firmanın internet sitesi üzerinden Arvela™ Kırmızı Işık Tedavi Cihazı siparişi verdim. 5J8I00A53 sipariş/onay kodu ile toplam 1.749 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de firma ya da kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme, ta...
16.03.2025 tarihinde Bornova Metro Colin's mağazasında Only markasına ait bir etek için sipariş oluşturdum. İşlem sırasında mağazada ilgilenen personel telefon numaramı sisteme yanlış girmiş. Şu an sistemde siparişim 12 gündür “faturalandı” olarak görünüyor ancak ürüne hiçbir şekilde erişim sağlayam...
Kai Butik Instagram sayfasından 15.03.2026 tarihinde ceket elbise takım siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Aynı gün tarafıma 203733557 numaralı sipariş numaram iletildi ve sipariş takibinde ürünüm kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ...


N11 üzerinden Media Markt mağazasından Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 12 Mart 2026 tarihinde 203986414335 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. N11 destek ile görüştüğümde siparişimin “Geciken Kargolama” stat...
Trendyol üzerinden satıcı olarak yaptığımız bir satışta müşteriye gönderdiğimiz ürün pantolon olmasına rağmen, müşteri ürünü iade ederken bize t‑shirt gönderdi. Yani gönderdiğimiz ürünle bize dönen ürün tamamen farklı olmasına rağmen, sistemde iade kabul edilmiş ve biz mağdur edildik. 06.03.2025 ta...

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den internet sitesi üzerinden 2 adet telefon kılıfı sipariş verdim ancak tarafıma gönderilen ürünler istediğim ürünler değildi. Bunun üzerine yanlış gelen ürünleri 23.03.2026 Pazartesi günü kargo ile firmaya geri gönderdim ve kargo ücretini de kendim...

N11 üzerinden 12 Mart Perşembe günü Roborock Saros 10 isimli ürünü 203986414335 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde siparişimin hâlâ “geciken kargolama” statüsünde olduğu görülüyor. N11 canlı destek ile yaptığım görüşmede, ürün...
30 Ocak’ta Melvien firmasından Shopier üzerinden bir kaban siparişi verdim. Toplam 1.884 TL (kargo ücreti dahil) ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne bir SMS ne de kargo bilgisi gelmeyince firmayı aradım, ürünü kargoya verdiklerini ve yolda olduğunu söylediler. Ancak kargo firmas...

5 Mart tarihinde TÜBİTAK Popüler Bilim Yayınları internet sitesinden yaklaşık 390 TL tutarında kart ile kitap siparişi verdik. Ödeme alındı ve sadece a985050114 numaralı fatura kesildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo takip numarası paylaşılmadı, siparişin durumu hakkında hiçbir bilgil...

Facebook üzerinden “Butik Moda / Moda butik” adlı sayfadan 11.03.2026 tarihinde full set olarak ceket, sweatshirt, pantolon, spor ayakkabı ve yanında hediye gözlük ile saat siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile 16.03.2026 tarihinde teslim edildi ve kapıda nakit olarak 1000 TL ödeme yaptım, gönde...
Son Şikayetler