to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim ve 201573724 numaralı siparişim ertesi gün teslim edildi; ancak siparişimde yer alan bazı ürünler eksik gönderildi. Eti Ahenk Gurme gofret 4 adet, Eti Brownie Intense fındıklı kek 4 adet ve Eti Kombo lokmalık kremalı 2 adet teslimat sırasında poşetlerde yoktu. Sipariş içeriğinin eksik olduğu bana hiçbir şekilde bildirilmedi, bu konuda benden herhangi bir onay da alınmadı; eksik ürünleri tamamen kendi kontrolümle fark edip geri dönüş yaptım.
Eksikleri fark ettiğim gün hemen çağrı merkezi ile iletişime geçerek durumu bildirdim, ürünlerin tarafıma gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Ertesi gün tekrar çağrı merkezini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, 2002598638 numaralı şikayet kaydı verildi ve yine ürünlerin gönderileceği ifade edildi; ancak buna rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Hem siparişim eksik teslim edildi hem de iki kez aramama ve kayıt açılmasına rağmen verilen sözler tutulmadı. Eksik gönderilen ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Carrefour SA Online Market üzerinden bugün verdiğim ve 200042787 numaralı siparişimin belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş içinde özellikle o gün için gerekli olan kahvaltılık ürünlerim bulunuyordu ve bunları zamanında kullanmak ü...
26/08/2025 tarihinde saat 15:06’da Carrefour SA online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 194772360 numaralı siparişimde 10 parça ürünün 4’ü (Dana Kıyma, Kasap Köfte, Domates Pazar, Dana Kuşbaşı kg) teslim edilmedi. Teslimat 26/08/2025 tarihinde 16:30-19:30 saatleri arasında yapıldı. Teslimatçı...
21.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Carrefour SA Çorum Merkez üzerinden online sipariş oluşturdum, siparişim yaklaşık 14:20 gibi teslim edildi. Defalarca aynı sorunları yaşamış olmama rağmen bu siparişimde de stok problemi olan ürünle ilgili tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi, bilgi veri...
Yorumlar