Getir Uygulama

4 Ocak tarihinde İstanbul Kadıköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte gelen gouda peynirinin küflü olduğunu teslimattan sonra fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durumdur. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe iletti...

06.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, yaklaşık iki saat bekledikten sonra yine iptal edildi. Bu durum üst üste ikinci kez yaşanıyor ve her seferinde uzun süre bekledikten sonra siparişimin iptal edilmesi mağduriyet yaratıyor. Bu son siparişte hesabımdan...

6 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba mahallesindeki adresime Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bu sipariş için kredi kartımdan 3.461,87 TL tutarında ödeme alındı. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi takip ettiğimde, ekranda sürek...

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki işyerimde Getir Büyük üzerinden bugün bir sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen, 100 dakikadan fazla zaman geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Kurye notuna özellikle acil olduğunu yazmama rağmen her...

19 Aralık saat 17:09’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime 2 adet ürün (esmer şeker ve un) siparişi verdim. Ancak bu ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapı...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:10 civarında İzmir Karabağlar bölgesinden Getir Büyük üzerinden “analizli yeşillik” bölümünden dereotu, roka ve lolorosso siparişi verdim. Gelen ürünler tamamen çürümüş, çöpten toplanmış gibi kötü durumdaydı ve kesinlikle tüketilebilecek halde değildi. Sipariş değerlen...

+2

4 Ocak saat 19.23 civarında Konya Selçuklu’dan Getir üzerinden verdiğim siparişte, talep ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün getirildi ve teslimat da geç yapıldı. Ürün isimlerini şu an birebir yazamasam da, sipariş ve teslimat detayları uygulamalarda kayıtlı durumda. Dün akşamdan beri ...

Getir üzerinden Adıyaman Kahta’da yaklaşık 20 dakika önce verdiğim siparişte “2 al 1 öde Carnaval pizza” kampanyalı ürünü, açıkça indirimli görünmesine rağmen indirimsiz olarak çektiniz ve kartımdan 320 TL fazla ücret tahsil edildi. Kampanya şartları bu kadar net olmasına rağmen sisteminiz herhangi ...

Getir Kastamonu'dan sipariş verdim 9.25 dakika boyunca getirmediler. Üstüne bir de sorunumu halletmediler. İlgisiz ve alakasız davrandılar. Sabah 11.00 verdim üstüne hemen getirsin diye de ekstra ücret ödedim ve siz ekstra ücret ödemediniz biz poşet parası aldık diyorlar. İlgisiz müşteri hizmetleri ...

Getir üzerinden bugün Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin eksik olduğunu fark ettim, özellikle çocuklar için aldığım dondurma hiç getirilmemişti. Hemen eksik ürünün fotoğrafını çekip uygulama üzerinden durumu bildirdim. Bana e...

03.01.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime Playdoh mini oyuncak siparişi verdim. Siparişimdeki bu oyuncağın yanlış gelmemesi için özellikle uygulama üzerinden not yazarak belirttim ve ayrıca Getir destek kısmından da durumu...

3 Ocak akşamı saat 22.30 civarında Getir Market üzerinden Aptamil 2 numara bebek maması siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle Aptamil 2 numara istememe rağmen eve Aptamil 1 numara mama getirildi. Gecenin bir vakti, bebeğim ağlarken yanlış ürünle karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti, çünkü b...

03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.44’te Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu sürenin sonunda tarafıma granola ve çamaşır deterjanı olmadığı, bu yüzden getirilemeyeceği şeklinde bilgi verildi ve ben de...

Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil. Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” ola...

Getir Büyük üzerinden az önce bir sipariş verdim. Sipariş tutarı uygulamada 1.275 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 1.301 TL çekildi. Arada hiçbir açıklama yapılmadan 26 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum bana göre usulsüz bir işlem gibi görünüyor. Fazla çekimle ilgil...

Getir Büyük üzerinden Ankara Bağcılar Mahallesi’ne yaklaşık 250 dakika önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda uygulamada tahmini teslim süresi 90–120 dakika olarak görünüyordu; ancak aradan 4 saat gibi zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama ekranında hâlâ 60–6...

02.01.2026 tarihinde saat 17:20’de Van’dan Getir üzerinden yaklaşık 434 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin teslimat süresi 90–120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden şu an 345 dakika geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, yaklaşık 260 dakika sonra ancak kuryeye ...

02.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Getir üzerinden yaklaşık 550,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve anında hem uygulama üzerinden yazarak hem de arayarak adres değişikliği ya da sipariş iptali talep ettim. Ta...

Getir hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden kapatıldı. Yaklaşık 5 gündür hesabıma erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Tarafıma ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı gönderildi. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını sö...

Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli'de saat 22.30 civarında bir sipariş verdim. Şu an saat 01.00 oldu ve siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe iki kere yazdım, her seferinde yalnızca “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak ...

Getir Büyük üzerinden bugün akşam saatlerinde Bursa Nilüfer bölgesinden 313,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada “dakikalar içinde teslim” vaadi olmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşte...

01.01.2026 tarihinde saat 17.10’da Getir uygulaması üzerinden Gaziantep Mücahitler Mahallesi’indeki Saklı Kumrusu isimli işletmeden 5518****23 numaralı siparişi verdim. Aradan 3,5 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada restoran “mekan kapandı” olarak görünmesine ...