You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Getir

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 89.879

Getir
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Getir Müşteri Hizmetleri

Şikayet Sayısı 5.237

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir İndirimdeki Hatalar Diz Boyu

Sürekli kampanya ile ilgili bildirim yapıyorsunuz getir, getir büyük, getir çarşıda ama alım yapıp ödemeye geldiği zaman ya hata oluştu, ya da ödeme alınamadı diyor. Müşteri hizmetlerine yazıyoruz otomatiğe bağlamışlar doğru düzgün bir cevap veren yok vakit kaybından başka bir şey değilsiniz insanla...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Para İadesi Yapılmaması Hk

Merhaba 14 Kasım 2021 de 76,33 TL alışveriş yaptım. Fakat işlemin iptal edildi siparişlerde iptal görünmedi defalarca müşteri hizmetlerini aradım sürekli talep açıldı fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor iadem yapılmıyor yardımcı olunmadı, severek alışveriş yaptığım bir alışveriş sayfası ama bu şek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Su Teslimat Süresine Asla Uymuyor 4 5 Saatte Su Getiriyor

Getir su Beşiktaş şubesi asla teslim etmiyor ürünleri. 40dk teslimat süresi yazıyor en az 150dk bekliyorsunuz. 10 kere müşteri hizmetleri ile konuşuyorsunuz ancak size sadece kopyalayıp yapıştırdıkları sabit metinleri atıyorlar. Hiçbir şekilde sorununuzu çözmüyorlar. Bu bir tesadüf değil. Her seferi...

Devamını oku
Getir Su Teslimat Süresine Asla Uymuyor 4 5 Saatte Su Getiriyor
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Su Damacana İade Almıyor

Getir Su, bölgemde hizmet vermeyi bir anda kestikten sonra 4 tane iadeli damacanam elimde kaldı. Getir 'in müşteri hizmetlerine 3 kere şikayette bulundum ve 2 kere Ticket açıldı. Müşteri hizmetleri danışmanı damacanaların kurye tarafından alınacağını söylemesinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir, 5 Gündür Vermediği Hizmetin Ödeme İadesini Yapmadı.

15 Mayıs da 120 TL börek siparişi verdim. Ödeme alınamadı mesajı geldi. Tekrar denedim 2. Defa 120 TL ödeme alınamadı mesajı geldi. Bankamdan 2 defa 120 TL= 240 TL çekildiğine dair mesaj geldi. Getir müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet oluşturdum. Sonra geri arandım. Miktar ve işlem saatleri için. ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'den Para İadesi

Getir'den yemek siparişini iptal ettik ve hiçbir şekilde para iadesi olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda biz hemen bankaya yatırıyoruz bankanızla sorun var dediler, bankada bize yatan bir para yok olsa hemen hesabınıza geçer dedi. Kartla ödeme kesinlikle yapmayın boşverin müdavim'i

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Verdiğim Siparişin Para İadesi

Mc donalsdan hamburger sipariş ettim. Siparişim gelmedi ama getir uygulamasında teslim edildi yazıyordu. İademin sağlandığını söyledi müşteri hizmetleri ama iadem yapılmadı. 03.05.2022 tarihinde iade edildiği söylendi bankamla iletişime geçtim dahada inceleniyor 84.99 kuruşumun hemen hesabıma geçmes...

Devamını oku
profile
  • 136görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Getir Büyük Sorunlu Ürün Ve Değişim

19.05.2022 18:43te Getir Büyük'ten sipariş verdim. Gelen ürünlerden birinin ambalajı çatlakmış, poşete akmış hep. Bunu fark edince hemen müşteri hizme...

Devamını oku
Getir Büyük Sorunlu Ürün Ve Değişim
profile
  • 78görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Para İadesi Yapmıyor

2 gün önce verdiğim siparişi anında iptal etmeme rağmen ücreti hala iade olmadı her aradığımda çok yakın zamanda yatacağı söyleniyor ama herhangi bir geri dönüş yok hayatımda böyle bir şirket görmedim. Her müşteri hizmetleri görevlisi başka bir bilgi veriyor

Devamını oku
profile
  • 227görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Yanlış Adrese Yolluyor!

Adresimde Ankara adresi olmasına rağmen 1 ay önce silmiş olduğum İstanbul haritası gözüküyordu ben ürün çıkmadan yanlışlık olmasın diye haritayı görünce müşteri hizmetlerine sordum sıkıntı olmadığını Ankara'daki adresinize gelecek diye söylediler İstanbul'dan arıyorlar İstanbul'a gitmiş sipariş etti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 166görüntüleme
  • 4 gün önce

KFC Siparişimi İki Buçuk Saattir Getirmiyor (getir)

12.50 de verdiğim sipariş KFC tarafından saatin 15.10 olmasına rağmen hala gelmedi. Canlı desteğe bağlandığımda sipariş bir sorundan dolayı iptal edildi yazdı ancak müşteri hizmetlerini aradığımda siparişiniz yolda diye söyledi ve bunlar olurken sipariş teslim edildi diye yazı aldım. Herkes farklı b...

Devamını oku
profile
  • 167görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Fırması Para İadesi Yapmaması

15.05.22 tarihinde 155.36 TL lik vermiş olduğum siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Banka ile görüştüğümde getir firmasının iade işlemini gerçekleştirmediğini söyledi. Getir müşteri hizmetleri ile toplamda 4 görüşme yaptım fakat son 2 görüşmemden ayrıca şikayetçiyim. Alaycı yakla...

Devamını oku
profile
  • 176görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Pişmanlık Son Alışverişim

Dün akşam 22:15'te vermek zorunda olduğum bir köpek maması siparişi verdim ve sabah işe gideceğim saat 1'e kadar bekledim müşteri hizmetlerini aradığımda sıra sizde size doğru geliyor cevapları aldım sabah arayıp öğrendim iptal etmişler aşırı saçma!

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Ödeme Tutarı Uyuşmazlığı

Uzun zamandır aynı sorun ve müşteri hizmetleri sürekli olarak teknik problem diyor getir yemekten minimum sepet tutarı seçtiğim ürün ve ödemem gereken tutar ortaya bambaşka bir fiyat çıkıyor. Fazla ödüyorum sorun hep aynı açıkçası farkında varmadan insanların kandırıldığını düşünüyorum

Devamını oku
Getir Ödeme Tutarı Uyuşmazlığı
Getir Ödeme Tutarı Uyuşmazlığı
profile
  • 306görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir İptal Edilemeyen Sipariş

Getir uygulaması üzerinden tatlı kaşığı profiterol (Merkez mah.) restoranından 21:34 te tatlı siparişi verdim. 23:00 oldu ve hala sipariş gelmedi getir müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradığımda siparişimi iptal etmek için restoranı aradıklarını ve yolda olduğunu iptal edemediklerini ilettiler. Bir b...

Devamını oku
profile
  • 203görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir 3 Saattir Siparişi Getirmedi

Bugün akşam 20:04 te getir büyükten vermiş olduğum siparişim hala gelmedi. 3 saat oldu bekliyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım yolda olduğu söyleyip durdular hala çözüm bulunamadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum şikayetçiyim... Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
Getir 3 Saattir Siparişi Getirmedi
Getir 3 Saattir Siparişi Getirmedi
profile
  • 150görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Fazla Para Çekimi

Siparişim 30 lira olduğu halde kartımdan 2 çekim yapıldı ve ilk önce 100 lira sonra 30 lira olmak üzere toplamda 130 lira para çekildi getir sisteminde bir siparişim olup olmadığına baktım ama sadece 30 liralık siparişimi gösteriyordu. Müşteri hizmetleriyle aynı gün içerisinde 2 kere görüşme yaptım ...

Devamını oku
Getir Fazla Para Çekimi
Getir Fazla Para Çekimi
profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 87görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Büyük Kampanya Sıkıntısı

Getir büyük alışverişi yaptım,120 TL ve üzeri alışverişe bir sonraki hafta içi yine 120 TL ve üzeri alışverişte geçerli olmak şartıyla 40 TL indirim sağlanacaktı fakat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kampanyalarla ilgili hiç bilgisi olmayan biri çıktı bir türlü anlaşamadık, ertesi gün tek...

Devamını oku
Getir Büyük Kampanya Sıkıntısı
profile
  • 248görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir'in Bana Sunduğu Kampanyasını Aleyhime Güncellenmesi

Getir Büyük'ten sipariş vermek için girdiğimde kampanya ekranında 60 TL'ye 30 TL indirim kampanyası görünüyordu. Sipariş ekranında kampanya gözükmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamanın silinip tekrar yüklenilmesi gerektiğini söyledi. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde sepetimde 60 TL ...

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 5 gün önce

Getirin Yemek Sorumsuzluluğu

13.05.2022 tarihinde pidemden sipariş verdim. Yemeğin içinden kıl çıktı canlı yardım seçeneği bulunmuyor. Uygulamanızda yardım kısmından müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim kaç defa bağlanamadım. Bugün bağlandığımda 3 gün içerisinde ulaşmanız gerekiyor dediler. 1. Canlı yardıma yönlendirecek hiçbi...

Devamını oku
Getirin Yemek Sorumsuzluluğu
profile
  • 99görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İşini Doğru Düzgün Yapmıyor

Getirden sipariş vermiştim. Eksik getirdiler şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradım hiç yardımcı olmadılar, parasını ödediğim ürünümü istiyorum... Bu kadar sorumsuz bir firma olmaz... ... Mağdur edildim şikayetçiyim... Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... .

Devamını oku
profile
  • 339görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Para İadesini Yapmıyor!

Üç gündür para iadesi yapılmadı! Getir'den 15.05.2022 tarihinde 67,68 TLlik verdiğim sipariş esnasında hesabımdan iki kere para çekimi gerçekleşti, durumu müşteri hizmetlerine bildirdim iadesi hemen yapılacaktır dendi ancak hala yapılmadı. Dün aradım gün içinde yapılacak dendi, bugün aradım aciliye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 211görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Büyük Bozuk Ürün Ve Kupon

Pazar günü Getir Büyük'ten alışveriş yaptım ve aldığım domateslerin hepsi çürük çıktı, hemen bildirdim fiyatı değerinde kupon tanımlanacağı bildirildi. 60 TL alışverişe 30 TL indirim olan kuponu bugün kullanmaya çalıştım. 62 TL sepet tutarında kullanamayınca müşteri hizmetlerini aradım ve dalga geçe...

Devamını oku
Getir Büyük Bozuk Ürün Ve Kupon
Getir Büyük Bozuk Ürün Ve Kupon
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.