to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş, kabul edilemez düzeyde bir gecikmeyle yaklaşık iki saat sonra teslim edildi. Üstelik bu sipariş için yaklaşık 50 TL ek ücret ödememe rağmen, ne hız ne de öncelik anlamında herhangi bir olumlu fark yaşamadım.
Sipariş süreci boyunca doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı; uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak fiilen mümkün olmadı, taleplerime geri dönüş yapılmadı. Bu durum, ödediğim ek ücretin ve genel olarak sipariş bedelinin karşılığının bilinçli şekilde verilmediğini düşündürmektedir.
Ek ücret talep eden bir hizmetin bu kadar plansız, ilgisiz ve denetimsiz yürütülmesini açık bir hizmet kusuru olarak görüyorum. Yaşanan gecikme hem ciddi zaman kaybına hem de tamamen karşılanmamış bir müşteri deneyimine yol açmıştır.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişe ait tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için, Getir ve Popeyes’in bu süreçle ilgili gerekli denetim ve iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.
Getir üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim ve uygulamada hazırlanmasını bekledim. Yaklaşık üç saat boyunca siparişim gelsin diye evde bekledim, tam çıkmam gereken bir anda uygulamaya tekrar baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Bu süre boyunca ne bir bilgile...
Tarafımca Getir uygulaması üzerinden online olarak verilen sipariş, bana teslim edilmemesine rağmen sistemlerinde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Yapılan incelemede siparişin benimle hiçbir ilgisi olmayan üçüncü bir kişiye teslim edildiği anlaşılmıştır. Bu açık ve net hataya rağmen Getir mü...
7 Aralık günü saat 14.37’de Getir üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye, adresi defalarca tarif etmeme rağmen sokağı dahi bulamadı ve sonuç olarak ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapılmaması benim açımd...
Getir’den uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili artık tahammül edemediğim bir sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen tahmini teslimat sürelerine kesinlikle uyulmuyor ve bu durum neredeyse 100 kere tekrarlandı. En son 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte...
Getir üzerinden Popeyes siparişi verdim. Tam 2 saat teslim edilmedi ve bu süreçte getir müşteri hizmetleri ile görüşme halindeydim. 2 saat sonunda otomatik olarak teslim edildi yazısı çıktı. Siparişim gelmedi ve 10 gündür para iadem gerçekleşmedi. Sipariş teslim süresi ciddi anlamda aşıldıktan sonra...
