to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Getir üzerinden 75829372 numaralı dondurma siparişini verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu sipariş için kartımdan 201 TL çekildi. Uygulama üzerinden ürünümün teslim edilmediğini belirten otomatik sistem ekranını doldurup gönderdim ancak sadece geri dönüş yapılacağına dair uzun bir yazı çıkıyor, ne bir muhatap bulabiliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için de süreci ilerletemiyorum.
Siparişimi ya doğru şekilde ve hemen teslim etmek ya da 201 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca böyle bir durumda müşterinin direkt ulaşabileceği, gerçekten çözüm üreten bir destek hattı oluşturulmasını istiyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı olan 2.051,55 TL kartımdan çekildi. Sipariş sonrasında ne bir iptal mesajı ne de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi. Kurye gelmediği gibi uygulamada d...
05 Temmuz 2023 günü saat:19.23'te Getir uygulaması üzerinden 7 Adet farklı türde Dondurma siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 100/110 dakika sonra elimize ulaştı. Elimize ulaştığında dondurmalar tamamen erimiş durumdaydı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bot cevaplar geldi h...
Getir üzerinden bir adet cips ve iki adet dondurma siparişi verdim. Saat 21:44'te verdiğim siparişin teslimat süresi 15-20 dakika olarak gösterildi. Ancak saat 22:30 oldu ve siparişim hala gelmedi. Canlı destek tamamen otomatik mesajlarla 'gecikmeden dolayı özür dileriz, siparişiniz hazırlanıyor' şe...
Getir'den sipariş verdim. 110 dakika bekledim. Her sorduğumda yolda olduğunu ve 20 dakika sonra teslim edileceğini söylediler. 20 dakika sonra tekrar sordum, 40 dakika sonra teslim edileceği bilgisini verdiler. Bilgi almak adına müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. 20 dakika cevap veren olmadı. S...
22 Şubat 2026 günü saat 12.00 civarında Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Buna rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim, siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadem de yapılmadı. Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. C...
