Getir'de İptal Edilen Siparişimin 458,99 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:42’de Getir uygulaması üzerinden Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Mystar Petshop mağazasından 458,99 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi Paycell üzerinden gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve uygulama üzerinde siparişimin iptal edildiği açıkça görünmektedir.

Aradan günler geçmesine rağmen kartımdan çekilen 458,99 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmemiştir. İptali aynı gün içinde yaptığım bir siparişin ücret iadesinin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ne Getir tarafından ne de ilgili mağaza tarafından süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

İptali görünen bu siparişe ait 458,99 TL tutarındaki ödemenin neden hâlâ tarafıma yansımadığının açıklanmasını ve ücret iademin gecikmeksizin Paycell hesabıma/kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.