Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.421

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

565 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Getir Aksilik Değil Umursamazlık

Bugün (20 Haziran) 20:33'te getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. 1 saat geçti ve gelmedi, uygulama canlı desteği üzerinden sipariş durumunu sorduğumda siparişin yolda olduğu söylendi. 1.5 saat oldu saat 22:02 ve halen gelmedi, tekrar canlı desteğe bağlandım fakat hazır mesajlar ile geçiştirild...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Teslimatında Eksik Ürün Ve İade Talebi Gerçekleşmemesi

16.06.2021 tarihinde Kavacık bölgesinde verdiğim siparişte eksik ürün olmasına, bununla ilgili hızla ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen ne getir'den geri dönüş alabildim, ne de ücret iadesi. Konunun çözümü için bu platforma gelmek zorunda kaldım, çünkü ne uygulamada, ne de websitelerinde teslim...

profile
  • 370görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Promosyon Aldatmacası İletişim Sorunu

Getir iki sipariş karşılığı hafta sonu 30 Tl indirim hediye edeceğini beyan etti ancak iki adet sipariş vermemize rağmen indirim tanımlanmadı, şirkete hiçbir türlü ulaşma imkanı yok ne telefonla ne uygulama üzerinde herkese tavsiye ettiğim kullandırdığım için üzgünüm.

profile
  • 103görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir İptal Ödemesi Yapılmadı

1 hafta önce alışverişim yanlış adrese gittiği için iptal etmek durumunda kaldım poşetler geri alindi fakat hala ödeme yapılmadı bu kadar basit bir işlem neden yapılmaz anlamıyorum her aradığımda aciliyet bildiriyorum diyorlar başka bir çözüm yok. Sanırım bir daha kullanmayacağım bir uygulama.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 664görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Siparişlerimin Yalan Yanlış Açıklamalar İle İptal Edilmesi.

Her zaman geldikleri adresimi bulamamışlar telefonla da ulaşamadıkları için siparişimi iptal ettiklerini söylüyorlar. Tekrar sipariş oluştur diyorlar. Sonra teknik sorunlar nedeniyle ikinci siparişin de teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. Sodayı raftan alıp adresime getirmenin nasıl bir teknik sorun...

profile
  • 540görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Sipariş Tamamlanmadan Hesaptan Para Çekildi!

Getir Büyükten 152,98 liralık sipariş verdim uygulama bir sorun oluştu sipariş tamamlanmadı diye uyarı verdi ama hesabımdan siparişim tamamlanmadan 152,98 lira para çekildi! Ekran görüntüleri e-posta ile ilettim. Şimdi de müşteri hizmetleri bana para iadesi için 7 iş günü beklemem gerektiğini söylüy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 246görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Market Eksik Ürünlerimin İadesinde Amatörce Davranıyor

Getir uygulamadan market siparişim eksik geldi, sistemde eksik gelip gelmediğini göremiyorum. Müşteri hizmetleri iade edildi diyor ancak iade edildiğine dair bir ibare yok zaten iade de yok. Üstelik iade ürünlerin liste fiyatından değil toplam ödediğim miktara yapılan indirim düşülerek iade ediliyor...

profile
  • 1005görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Promosyon Var Yalanı!

Devamlı kullandığım ailemi geçtim şirketi kullanmaya alıştırdığım bir uygulama. Ama geliştikçe benzerleşiyor. Diğer uygulamalardan en büyük farkı özgünlüğüydü şimdi sürekli sahte bildirim atmaya başladı 25 TL indirim 30 TL indirim tarzında. Bildirime tıklıyorum yok boş. Son zamanlarda 5 6 kez oldu b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2744görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir 30 TL İndirim Kampanyası Yalanı

İlk siparişe özel 40 TL ve üzeri alışverişte 30 TL indirim kampanya diye insanları yanıltan bir uygulama Getir. Sırf bu sebeple kendine üyelik oluşturup kampanyadan faydalanıyoruz gibi gösterip son dakikada promosyon geçersizdir bildirimi veriyor "siparişinizi sıraya alamadık birazdan tekrar deneyin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 307görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Skandalları Ve Müşteri Mağduriyet Yolları

Getir Uygulaması Hataları 1- Satın aldığım ürünleri depo da yok deyip getirmediler. Fark etmesen ürünler eksik teslim ediyorlardı. Aldığınız ürünleri mutlaka kontrol edin. 2- Uygulama tek siparişe kredi kartından iki defa tutar çekti. Destek olmadılar bekliyorum. Mutlaka kredi kartı ekstrenizi kont...

profile
  • 317görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Para İadesi Yapmadı

Getir hizmetlerini sıklıkla kullanmaktayım. Getir Su dan yaptığım sipariş uygulama hata verdiği için banka tarafından 2 defa nakit çekimi oldu. İlgili kişileri aradığımda başta 1 gün geçtikten sonra hala paranız iade edilmediyse arayın dediler. Tekrar aradığımda mail atmamı söylediler. Gerekli fotoğ...

profile
  • 519görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir  İnsan Yanıltıyor!

Getir üzerinden verdiğim siparişte 7 adet ürünüm içinden yalnızca 3 tanesi teslim edildi. ( 30 dakika teslim yazdıkları halde 1.5 saatte getirdiler). Durumu bildirdim en kısa sürede getireceklerini söylediler. Ne gelen var ne giden. Herhangi bir geri dönüş de sağlamadılar. Tüm bunlar yetmezmiş gibi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 485görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kampanyalardan Yalan Yanlış Sebeple Faydalanamıyorum!

İlk siparişe özel 25 TL indirim kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak daha önce uygulamayı bile indirmediğim halde bu kampanyadan daha önce yararlanmışsınız şeklinde uyarı veriyor. Bu şekilde kandırmanıza hiç gerek yok. İlk defa üyelik yaptım, işk defa sipariş vereceğim ve minimum 30 TL sipariş...

profile
  • 299görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Uygulama Para Çekimi

Alışveriş yapmadığım halde kartımdan para çekildi kart hareketlerine baktım getir uygulaması hemen müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar nasıl oluyor da para çekebiliyorlar mahkemeye vereceğim Hemen olayın çözülmesini istiyorum

profile
  • 963görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getirin Siparişi İptal Etmesi

13 Haziran 20:30 sipariş verdim 21.15 ten 21.40 kadar müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Siparişimin durumunu öğrenmek istediğimi söyledim, beklettikten sonra restoranın kapalı olduğunu dilersem iptal etmemi söyledi ve sonrasında kendileri iptal ettiler. Paramın en erken 3 ile 5 iş gününde iade edil...

Getirin Siparişi İptal Etmesi
Getirin Siparişi İptal Etmesi
Getirin Siparişi İptal Etmesi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Sipariş İptali Yapmayan Komik Bir Uygulama.

13.06.2021 pazar günü her zamanki gibi sipariş verdim. Fakat yanlış adres seçtiğimi fark edip hemen iptal etmek ve siparişimi yenilemek istedim. Nasıl bir uygulama ki sipariş iptalini 1 dakika geçmeden iptal etmedi. Biz sipariş beklerken 1 saat bile sürüyor bekleme süremiz siz 1 dakika için mi iptal...

profile
  • 968görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Habersiz Sipariş İptali

Daha önce de aynı şekilde habersiz 2 kez siparişimi iptal etmesine rağmen gaflete düşüp yine sipariş verdim. Bilin bakalım ne oldu. 60 dakika sonra aradım yani ben aradım kesinlikle onlardan bir dönüş olmadı neyse konum ve adresim doğru olmasına rağmen bahane edip tekrar sipariş vermemi söylediler. ...

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 528görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Uygulamasının Tutarsız Ve Ciddiyetsiz Duruşu

Getir uygulamasının sürekli bildirimleri ile insanları yanıltmasını anlayamıyorum. Acilen bu uygulama için yaptırım uygulansın. 2-3 defadır 30 TL indiriminiz var adı altında bildirim geliyor, bakıyorum bir indirim uygulanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem kendi atıyor diyor olmayan bir şe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 429görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Hesabımdan Para Çekti Ve Geri Yatırmıyor

05/06/2021 tarihinde hesabımdan para çektiniz ama siparişte hata oluştu deyip ürünleri göndermediniz kaç gün oldu ne geri dönüş yapıyorsunuz ne paramı yatırmıyorsunuz sizin gibi uygulama olmaz!   Sanırım parayı almaya gelince aldınız ama yatırmaya gelince yok muhatap bulamıyoruz ama ben biliyorum s...

Getir Hesabımdan Para Çekti Ve Geri Yatırmıyor
profile
  • 1294görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 448görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Eksik Ürün Gönderimi

Getir sürekli eksik sipariş getiriyor. Canlı destekte çözüm yerine dalga geçer gibi konuşuluyor. Eksik ürünü getireceklerini söylediler saatler geçti gelmedi tekrar aradığımda ürünün kalmadığını söylediler. Kalmadıysa neden bilgilendirmiyorsunuz? Ben aramasam üzerine mi yatacaksınız? Sizin gibi birç...

profile
  • 4644görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir - BiTaksi Kampanya Yalanı

Getir Büyük uygulamasından 50 TL üzeri alışveriş yaparak kampanyalar bölümünden BiTaksi uygulamasında geçerli 20 TL indirim seçeneğini seçtim bana alışveriş sonrasında uygulama içinde duyurular bölümünde bir kod olacağı yazıyordu bende alışverişi gerçekleştirdikten sonra denilen yere girdim orada bi...

profile
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum halloldu teşekkür ederim”

Nagihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.