Getir Uygulama

Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Maltepe adresine verdiğim meyve-sebze siparişimde, ürünlerin bir kısmı küflü, ezik ve kararmış şekilde teslim edildi. Toplamda 450 TL tutarında alışveriş yaptım ve sorunlu ürünlerin yaklaşık değeri 70 TL civarında ancak problem açıklamaya bozuk ürün veya ezik çür...

Getir uygulamasında aylardır arka plan ve yazılar tamamen beyaz olduğu için uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama sürekli bu şekilde, güncelleme yapsam da hiçbir değişiklik olmuyor. Getir müşteri hizmetlerine ulaştığımda ve bembeyaz haldeki ekran görüntüsü paylaştığımda bana inanılmaz bir şekilde hiçb...

Getir üzerinden dün öğlen Beyoğlu Firuzağa Mahallesi’ne verdiğim siparişte “Maret kokteyl sosis” ürünü tamamen küflenmiş şekilde teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden yardım kısmından ilettim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünün sağlıksız ve tüketilemez durumda olması nedeniyle üc...

Getir Çiçek siparişim için ödeme iadesi yapılmıyor ve tekrar gönderim sağlanmıyor. Bu nasıl bir uygulama; hem bana özel hem de siparişi iptal ediyorsunuz, ayrıca ödemesini de iade etmiyorsunuz. Hangi ülkede, hangi yılda yaşıyoruz? Ücretimin iade edilmesini veya siparişimin yeniden gönderilmesini ist...

Siparişimi vereli şu an itibarıyla 100 dakikayı geçti. Normalde 60-75 dakika arasında teslim edilmesi gereken ürün hâlâ gelmedi ve 1 saat daha beklemem gerektiğini görüyorum. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisi gecikme için sadece özür diliyor, asla bir çözüm sunulmuyor. Ankara Yukarı Bahçelievler...

10 Ağustos tarihinde Getir uygulaması üzerinden 592 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kavun ve dondurma bulunmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Eksik ürünler için hem uygulama içi destekten hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm G**** Hanım, durumu şirk...

31 Temmuz tarihinde Getir üzerinden Kastamonu Merkez’de, Halkbank kartımla toplam 1.555 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim çok geç kaldığı için aynı gün iptal ettim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi. Bu süreçte bankamı aradığımda, Getir’in herhangi bir i...

26 Temmuz 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve 942,62 TL tutar kartımdan çekildi. Bu işlem doğrudur. Ancak 29 Temmuz 2025 tarihinde, hiçbir sipariş vermememe rağmen aynı tutarda (942,62 TL) tekrar çekim yapılmış. Uygulama geçmişimde buna dair bir sipariş yok. Yani bilgim ...

05/08/2025 tarihinde saat 22:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da Karşıyaka’dan Sırrın’a taksi çağırdım. Uygulamada ücret 130 TL olarak görünmesine rağmen, taksici 371,85 TL talep etti. Taksici, uygulamadan çıkmak istediklerini ve ödemeyi alamadıkları için farklı bir taksi gönderdikl...

Eksik sipariş geldi ve fişte vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum robot bağlanıyor arayacağız sizi diyor aramıyorlar daha da kullanmayacağım bir uygulama. Ne müşteri ile ilgileniyorlar ne başka bişi. Parasını verip satın aldığım ürünü vermediler.

30 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara, Çankaya Harbiye Mahallesi’ne verdiğim siparişte iki kutu yumurta aldım. Yumurtaların dış görünüşlerinde herhangi bir sorun yoktu; ancak kırdığımda içlerinin bozulmuş ve kurumuş olduğunu fark ettim. Her iki kutuda da aynı durumla karşılaştım. Du...

On aydır evliyim ve sürekli sipariş veriyorum, ancak sürekli sorun yaşıyorum. Bugün artık son nokta oldu. A markasını söylüyorum, B markası geliyor. İki tane sipariş veriyorum, bir tane geliyor. Yarım litrelik su söylüyorum, bir buçuk litrelik geliyor. Asla da değiştirmiyorlar, indirim teklif ediyor...

Getirden vermiş olduğum siparişleri ayırım yapmaksızın ezilecek ürünler ve sert ürünler aynı poşete tepiştirilmiş. Gelen ürünlerim hep ezilmiş kırılmış. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım. Tamam şikayetinizi aldık dendi. Aradan 4 saat geçtikten sonra mail göndermişler. Ürünlerin resmini ...

Sipariş verdim. Kurye adrese gelmeden siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılmadı. Gerekli yerlere başvurup şikayet edeceğim. Çok büyük bir para değil ama hakkımı helal etmiyorum. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Canlı destek, yapacak bir şey yok diyor. Üslup iyi değil, konuşabileceğiniz ve yardım...

Bugün Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi’ne verdiğim Getir siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 3 adet soğuk çay siparişimi eksiksiz teslim aldım. Ancak teslimattan sonra değişim talebinde bulundum, buna rağmen Getir ekibi benden habersiz, hiçbir rızam olmadan ürünümü tamamen geri a...

Pandemiden beri Getir’i sürekli kullanan biriyim. Evimin sadece 300 metre ötesinde deposu olan bu uygulama, ilk zamanlarında hızlı, güvenilir ve gerçekten "getiren" bir hizmet sunuyordu. Ancak artık o Getir yok. Yerine sorumsuzluk, iletişimsizlik ve teknik sorunlarla dolu bir hayal kırıklığı kaldı. ...

Getir adlı uygulama üzerinden 21.07.2025 tarihinde yaklaşık 4500 TL tutarında Getir Büyük siparişi verdim. Sipariş alındıktan sonra karttan tahsilat yapıldı. İlk önce sipariş hazırlanıyor şeklinde göründü. Sipariş hazırlanıyor diye yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra siparişim iptal edildi. Can...

Getir'den verdiğim sipariş, teslim edildi diye uygulama bildirim verdi, halbuki teslim edilmedi. Sonrasında teknik bir aksaklık olduğu söylendi, tekrar gönderileceği belirtildi fakat yine gelmedi. Tam 3 saat sonra artık iptal edelim dedim, bu sefer de durumun inceleneceği ve sonra aranacağım söylend...

16.07.2025 tarihinde saat 20:51’de Getir uygulaması üzerinden 1006,65 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim hem çok geç (yaklaşık saat 00:00 gibi) teslim edilmek istendi hem de sipariş notlarıma özellikle “daireme kadar getirilmeyecekse iptal edin” diye not düşmeme rağmen kap...

Getir uygulamasında sipariş verdim, ancak 3 saat boyunca siparişim gelmedi ve teslim edildiğine dair yanlış bilgi verildi. Siparişim gelmediğini belirttim, hızlı bir çözüm istedim ve hem uygulama üzerinden kayıt açtım hem de bilgi verdim. Ancak sürekli olarak dönüş yapılacağı söylenerek geçiştirildi...

13 Temmuz 19.41'de Getir uygulamasından Petshop siparişi oluşturmak isterken uygulama hata verdi. Getir siparişimi oluşturmadan, kredi kartımdan ücreti kesildi. Bankayla görüştüm firmanın ücreti kestiğini, onlardan talep etmem gerektiğini söyledi. Kaç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferin...