to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart Pazar günü saat 13.38’de Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ortalama 90 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 150 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtim. Bana kurye ile iletişime geçemediklerini, kuryenin çok fazla siparişi olduğu ve siparişleri teker teker dağıttığı için sıranın geç geldiğini söylediler. Fakat bu süre, belirtilen teslimat süresinin oldukça üzerinde ve herhangi bir somut çözüm ya da net bir bilgi de paylaşılmadı.
Uzun süredir bekletilmeme rağmen hizmetten faydalanamadığım için ücret iadesi, uygun bir kupon ya da mağduriyetimi giderecek bir jest yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan gecikmenin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını istiyorum.
9 Ocak Cuma günü saat 19:00 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş vermeden önce tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden tam 3 saat geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yaşadığım durumda hak...
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki işyerimde Getir Büyük üzerinden bugün bir sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen, 100 dakikadan fazla zaman geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Kurye notuna özellikle acil olduğunu yazmama rağmen her...
10.01.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 60‑120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 220 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişle ilgili canlı ...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
Getir Büyük üzerinden son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. 14 Eylül 17:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi. Bugün ise hâlâ beklediğim bir siparişim var ve 2,5 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, üstelik hâlâ kurye bile siparişi almadı. Her iki siparişte de uy...
