Getir İade iade talebi

6 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki iş adresime Getirmarket üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki kefirlerin son kullanma tarihinin 04.04.2026 olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim ve bozuk ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrası süreçle ilgili ne uy...

03.04.2026 akşamı, Getir Büyük uygulamasından toplam 3466,45 TL'lik sipariş verdim. Siparişimin içinde,466,12 TL tutarlı Amasya Et Ürünleri dana straganof mevcuttu. Ürünün son kullanma tarihi 13.04.2026 idi. Bugün öğlen yani 07.04.2026 tarihinde ürün paketini açtığımda kokuşmuş olduğunu gördüm. Müşt...

Getir üzerinden dün verdiğim siparişte tarafıma farklı ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama içinden canlı destekle görüşme yaptım ve iade talebi oluşturulduğunu, bugün 10.00–11.00 saatleri arasında kuryenin gelerek ürünü teslim alacağını söylediler. Belirtilen saat aralığında özellikle evde bekl...

2 Nisan tarihinde Getir Büyük üzerinden 4 kutu saç boyası siparişi verdim, aynı gün içinde almaktan vazgeçerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan üç gün geçmesine rağmen ürünü almaya gelen hiçbir kurye olmadı. Bu süreçte uygulama içi canlı destek üzerinden 4–5 kez durumun ne olduğunu...

Getir üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın tarafıma iade edileceği söyl...

30 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden Dardanel Sushida marka, biri Tokyo roll, diğeri Philadelphia roll olmak üzere iki adet paketli sushi siparişi verdim. Tokyo roll olan üründe herhangi bir sorun yokken, Philadelphia roll ürün tamamen bozuk şekilde elime ulaştı. İlk parçanın tadını tam algılayam...

Getir Büyük üzerinden yaptığım toplu alışverişte özellikle süt ve süt ürünleri ağırlıklı sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin büyük bir kısmının son kullanma tarihinin çok yaklaşmış olduğunu gördüm. Bu durum, özellikle fazla miktarda aldığım ürünlerde ciddi mağduriyet yaşamama neden o...

Getir Büyük üzerinden Mardin Artuklu’da verdiğim siparişlerimde defalarca son kullanma tarihine çok yakın ürün gönderilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Siparişleri oluştururken not kısmına özellikle “Lütfen son kullanma tarihine yakın ürünleri eklemeyin” yazmama rağmen, 1 Nisan 2026 tarihinde verdiğim...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 12.37 civarında Getir üzerinden verdiğim bir siparişte, sistemde oluşan bir hata sonucu siparişin hiç oluşmamasına rağmen kartımdan 454,98 TL ücret çekildi. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası görünmüyor, sadece banka dekontumda bu tutarın Getir tarafın...

25 Mart 2026 tarihinde Getir uygulamasından sipariş oluşturmaya çalışırken, “siparişi oluştur” butonuna bastığım anda sistemde hata verdi ve siparişim hiç oluşmadı. Buna rağmen banka kartımdan 435,46 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram bulunmuy...

23 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.217 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık iki saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...

28 Mart 2026 tarihinde Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişi teslim almadığımı defalarca iletmeme rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir net bilgi de tarafıma sunulmadı. Ayrıca bu si...

Bugün saat 14.00 civarında Getir üzerinden İzmir Aliağa’daki adresime hamburger ve 1 kg et siparişi verdim. Siparişimdeki 1 kg et teslim edilmedi; eksik ürün gelmesine rağmen ücret iadesinde de mağdur edildim. Bu sipariş için toplam 1.200 TL ödeme yaptım; ancak eksik gelen 1 kg et için Getir üzerin...

Getir uygulaması üzerinden 28.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında bebek bezi ve deodorant için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Kampanyada mantık olarak iki ürün aldığımda birinin ücretsiz olması gerekirken, uygulamada ikinci ürünü ayrıca işaretlemediğim için kampa...

26 Mart saat 20.56’da Getir Büyük üzerinden tavuk bonfile siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi elime alır almaz ağır bir deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün bulunduğu poşetin boya renkleri birbirine karışmış durumdaydı. Ürünü hiç açmadan, insan sağlığını riske atmamak için h...

25 Mart 2026 tarihinde Getir üzerinden noodle ve sushi siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20:30 civarında teslim edildi. Yemeği açtığımda hem noodle’ın hem de sushi’nin aşırı tuzlu ve bayat olduğunu fark ettim ve hemen Getir canlı desteğe bağlandım. Canlı desteğe durumu anlattığımda benden fotoğra...

Bugün saat 13.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde toplam 13 ürün sipariş etmeme rağmen 5 ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünler için uygulama üzerinden Getir’e ulaştım, tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de konu hakkınd...

24 Mart 2026 tarihinde saat 17:59’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 497 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 247 dakika boyunca beklettiler, ancak teslimat hiç yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ...

Getir Büyük üzerinden 20 Mart gecesi saat 23.30 civarında sipariş verdim. Siparişim bayramın birinci gecesiydi ve ürünler bana ancak gece 02.00 civarında ulaştı. Kapıya bırakılmasını istediğim için kurye hemen ayrıldı ancak poşetleri açtığımda siparişimin neredeyse tamamen yanlış getirildiğini gördü...

24 Mart gecesi saat 00.30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, son kullanma tarihi aynı gün olan ürünler teslim edildi. Siparişimdeki 2'şer litrelik Sütaş ayrandan 2 adet, toplam 4 litre ürünün son kullanma tarihi teslim aldığım günün son günüydü. Ayrıca aldığım 12'li uzun ömürlü muzl...

Getir uygulaması üzerinden Mogaf mağazasından bugün, yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Siparişim daha bana ulaşmadan sistem tarafından iptal edildi ve uygulamada “adrese ulaşılmadı” şeklinde bir açıklama gösterildi. Oysa sipariş süresi boyunca adresteydim ve hiçbir şekilde ne arama ne de kapı...

22.03.2026 tarihinde saat 20:20’de İstanbul Ümraniye’den Getir üzerinden yaklaşık 865 TL tutarında hamburger ve tavuk menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 22:20’de, yani 2 saat sonra ve tamamen soğumuş, özensiz bir şekilde teslim edild...