to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Mart 2026 tarihinde saat 13:11 sularında Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, Konya Meram’daki açık adresime teslim edilmediği halde, online kredi kartı ile ödediğim 530 TL’nin ücret iadesi yapılmamıştır. Gerekçe olarak sistemde “kullanıcı adreste değil” ve “telefona ulaşılamadı” şe...
Getir Büyük üzerinden 3 Mart günü saat 22:00 civarında İstanbul Pendik’teki adresime 2 adet Hiip marka bebek maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçtikten sonra siparişim teslim edildi şeklinde bildirim aldım; ancak bana teslim edilen...
19 Şubat tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, adresime hiç teslim edilmediği halde 434,70 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş teslim edilemediği için ücret iadesi beklerken, uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Uygulama üzerinden müşter...
27.02.2026 tarihinde Getir üzerinden 001154 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 4'lü Bey Pazarı soda, 2'li yemeğe hazır avokado ve Lifalif meyveli müsli olması gerekirken, bana sadece 2 paket soda ve Türk kahvesi teslim edildi. Yani hem eksik hem de tamamen yanlış ürün gönderildi. Hemen müşte...
26 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman bölgesinde Getir Büyük üzerinden saat 11:18 civarında bir sipariş verdim. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat yapılmamasına rağmen, uygulamada sipariş tamamlanmış gibi işlem görmektedir....
25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 3 paket 400 gram kıyma satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün açılmadı, ertesi gün paketleri açtığımızda ise yoğun bir koku olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihine yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen ürünler bozulmuş durumdaydı, bu nede...
17 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çok sayıda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 550–600 TL tutarında ürünün gelmediğini gördüm. Buna rağmen hesabıma yansıtılan iade tutarı yaklaşık 250 TL civarında oldu....
Getir üzerinden yaklaşık bir yıldır verdiğim siparişlerde düzenli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Her seferinde eksik gelen ürünler için iade talebi oluşturuyorum; uygulama üzerinden de iadenin banka hesabıma gönderileceği söyleniyor, ancak hesap hareketlerimde bu iadeleri göremiyorum. Birden f...
17 Şubat tarihinde İstanbul Sarıyer’den Getir uygulaması üzerinden 1.775 TL tutarında Güllüoğlu baklava siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5...
Getir büyük firmasından 15.02.2026 tarihinde 1852,49 liralık alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişim kendileri tarafından iptal edildi. Defalarca arama yapmama rağmen bana 10 gün sonra provizyon numarası paylaştılar. Bunu banka ile paylaştığımda bu provizyon numarasının geçersiz olduğunu, kendiler...
24 Şubat 2026 saat 18.56’da Getir üzerinden Sakura Waffle’tan waffle siparişi verdim. Sipariş saati boyunca evdeydim, ne kapım çalındı ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş. Durumu öğrenmek için restoranla görüştüğümde, kur...
"Müşteri hizmetlerinden arandım ücreti iade gerçekleştirdiler teşekkürler"
14 Şubat tarihinde getir üzerinden İstanbul çiçekleri markasından esime çiçek aldım. Çiçek 2. Günü boyun büktü 3. Gün ise soldu. Bununla ilgili şikayetimi sikayetvar üzerinden İstanbul çiçekleri markasına yazdım, bana getir’e yazmanız lazım dendi. Getir’i aradım 2 gün içinde şikayet yazmazsanız şika...
21.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir şarj aleti siparişi verdim. Teslimata gelen görevli, “İstediğiniz ürün elimizde yok, biz de başka bir ürün getirdik” diyerek, daha kalitesiz ve farklı bir ürün getirdi. Şarj aletine acil ihtiyacım olduğu için iade istemediğimi, sadece indirim talep...
21.02.2026 tarihinde Getir üzerinden Sakarya Serdivan adresime verdiğim sipariş, adresim uygulamada açık, net ve eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye adresime hiç gelmeden yalnızca telefonla ulaşmaya çalıştığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kurye tarafından fiili bir teslim denemesi yapıl...
18 Şubat saat 15.11’de Ankara Gölbaşı’ndaki yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adrese Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen kapıya hiç bırakılmadı. Siparişte kredi kartıyla online ödeme yapmış ve “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim. Bildirim gel...
Getir üzerinden bugün saat 21.36’da sipariş verdik, ancak uygulamada eski adresimiz kayıtlı kaldığı için sipariş o adrese yönlendirildi. Hemen Getir’i arayıp şimdiki adresimizi ilettik, yeni adresimizin eski adrese göre yol üstünde olduğunu söyledik. Telefonda görüştüğümüz kadın görevli, arada 2 km ...
18 Şubat gecesi saat 23:28’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 2 saate yakın bekledim. Siparişim ancak saat 01:30 civarında teslim edildi ve teslimat sırasında siparişimin yarısının eksik olduğunu fark ettim. Üç paket cips, şeker, kraker ve kek gibi ürünlerim gelmedi. Eksikleri ...
13.02.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte aldığım iki paket peynirin de bozuk çıkması üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı sepette hem atıştırmalık ürünler hem de bu peynirler bulunuyordu ve sepetimde atıştırmalıklarda geçerli 150 TL’lik hediye çeki kullanmıştım. Pey...
Getir uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde Kassapp Yaprak Et Döner restoranından saat 19:54’te sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30–35 dakika içinde teslim edileceği yazdığı için, evden çıkış saatime uygun olacağını düşünerek ona göre planlama yaptım. Ancak siparişim tam 21:08’de, yani yakl...
12 Şubat saat 18:33’te Getir Büyük üzerinden toplam 526,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş tutarı alınmasına rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Bu siparişe ait 604318921376 numarası üzerinden 13 Şubat’ta destekle görüştüm, ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi, ben de ...
10.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, 1 paket tavuk ve 400 gram kıyma satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra paketi açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi, adeta çürük gibi kokuyordu. Kontrol ettiğimde son kullanma tari...
10.02.2026 tarihinde saat 19:16:41’de Getir üzerinden yaptığım alışverişe ait, fatura numarası y012026007197982 olan işlemde kredi kartımdan 1.962,41 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Yani tek bir sipariş için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu aynı gün Getir müşteri hizmetlerine ilett...
