Getir'de İade Talebi Sonrası Ücret Geri Ödenmedi

Getir Büyük üzerinden 10 Ağustos tarihinde saat 11:53’te teslim edilen bir siparişimde 2 adet pastörize süt almıştım. Ürünler 2 gün beklediği için iade talebinde bulundum. Aynı gün öğleden sonra ekipleri gelerek sütleri benden teslim aldılar ve değişim yapılacağını ilettiler.

Ancak ne söz verdikleri gibi değişime geldiler ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. O günden beri ne arayan oldu ne de bilgi veren. Uygulama ve telefon üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor.

Getir hesabım B*** R****** K***** adına kayıtlıdır. İadesi yapılmayan tutarın toplam 130,06 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.