Eksik Gelen Solo Ultra Tuvalet Kağıdı İçin İade Talebi

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.49 teslimat zamanlı, İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan “Solo Ultra 16’lı tuvalet kağıdı” ürünüm tarafıma getirilmedi.

Teslimat sırasında kuryeye teslimat kodunu söyledim, ancak ürünün eksik olduğunu fark ettiğimde Getir ile iletişime geçtiğimde teslimat kodunu paylaştığım için artık hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Hem ürünüm eksik geldi hem de kodu verdiğim gerekçe gösterilerek mağduriyetimin giderilmeyeceği söylendi. İlgili siparişimin/faturamın numarası Y012026042807530’dur.

Eksik teslim edilen Solo Ultra 16’lı tuvalet kağıdı ürünümün bedelinin iade edilmesini veya ürünün tarafıma gönderilmesini, ayrıca “teslimat kodu verildi” gerekçesiyle müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.