Getir İade iade talebi

Getir firması tarafından 30 Nisandan bu yana ödeme birimine aktarıldı denilen iadem iki haftadır yapılmamıştır. Vaat edilen süre 25-30dakika ama bana 1 saat sonra erimiş ezilmiş dondurmalar teslim edildi. İade talep ettim. Ürün iadesi 30 Nisan günü yapıldı denildi. Benden alınmayacak denilen ürünler...

09.05.2026 tarihinde saat 19:11:30 ve 19:11:31’de Getir üzerinden yaptığım işlemde Vodafone Pay kartımdan 842,95 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Ayrıca 12.05.2026 tarihinde saat 08:35:52’de yine Vodafone Pay kartımdan 209,45 TL çekildi ancak bu tutara karşılık hiçbir sipariş oluşturulmadı. Yaş...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada “yenilecek durumda” seçeneğiyle aldığım avokado ürünü küflenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü aldığımda dış kısmındaki renk farklılığı belirgindi, avokadoyu dilimlerken ise küfün tamamen içine sirayet ...

Getir'den 6 Mayıs sipariş oluştururken hata oldu, sipariş oluşmadı ama hesabımdan para çekildi, ama iadem yapılmadı. Canlı destek ile görüştüm, bankanız ile görüşün dediler. Banka ile görüştüm bekleyen provizyon işlemi yok. İademi talep ediyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Aradım canlı destek'e yazdım....

06.05.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Yeşilbağlar Mah. D-100 Bulvarı adresine, Bonus kredi kartımla 573,77 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişi tamamladıktan hemen sonra uygulama, kendi yazılımsal sistem hatası nedeniyle beni aniden oturumdan attı ...

7 Mayıs tarihinde Getir Büyük üzerinden vermeye çalıştığım bir siparişte, 534,48 TL tutarında ödeme yaptım; ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan tutarın çekildiğini provizyonda fark ettim ve hemen Getir üzerinden başvuru yaptım. Getir müşteri hizm...

İzmir Karşıyaka’da Getir üzerinden bugün saat 19.00 civarında verdiğim siparişte, notlarda özellikle “son kullanma tarihine dikkat edilmesi” gerektiğini belirtmiş olmama rağmen, son kullanma tarihi 3 gün geçmiş ekmek gönderildi. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün gönderil...

Ödeme İadesi ve Mükerrer Tahsilat İtiraz Talebi Konu: Teknik Hata Kaynaklı Mükerrer Tahsilatların İadesi Hakkında İlgili Birime Getir Market üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde, Vodafone Pay banka kartımdan teknik bir aksaklık nedeniyle aynı işlemler için birden fazla tahsilat yapılmıştır. Söz k...

9 Mayıs saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden Eker kefir siparişi verdim. Aynı ürünün hem indirimli (90 TL civarı, iki adet) hem de indirimsiz (118 TL) olanından almam gerekiyordu. Sipariş geldikten sonra ürünler eksik sanıp uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım. Canlı destekte F**** H...

07.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Sütaş tam yağlı süt siparişi verdim, ancak yine yanlış süt getirildi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü geri sizden teslim almayacağız şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen ertesi gün kurye geldi ve sütleri g...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:16’da İstanbul Ataşehir’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet Carte d'Or Meyve Şöleni dondurma poşetten çıkmadı. Durumu önce uygulama üzerinden ilettim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün müşteri h...

7 Mayıs akşamı saat 21.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 445,47 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme ekranında kart bakiyemin yetersiz olduğu uyarısı çıktı ve sistem siparişi oluşturmadı. Ancak hemen ardından kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, sipariş oluşmamasına rağmen 445,47 ...

Getir uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’nda farklı zamanlarda Sütaş ürünleri siparişi verdim. 5 Mayıs tarihinde aldığım Sütaş kefir bozuk çıktı, içi pütürlü bir yapıdaydı. Bu ürün için iade talep ettiğimde herhangi bir sorun çıkarmadan iademi kabul ettiler. Ancak 26 Nisan’da aldığım 3 tane ...

07.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesine saat 19.18 civarında verdiğim siparişte, bana tamamen başka bir kişiye ait olan bir sipariş teslim edildi. Sipariş geçmişinde bu işlem göründüğü halde sipariş numarasını göremiyorum. Yanlış sipariş gelmesi üzerine canlı desteğe bağla...

06.05.2026 tarihinde Enpara Şirketim sanal kredi kartımdan, getir Perakende adına moka united/getir perak İstanbul TR açıklamasıyla 325,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında yetkisiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile iletişime geçtim, işlemin henüz proviz...

Getir Büyük üzerinden 23 Nisan saat 12.14’te verdiğim siparişe ait 741,99 TL’lik iade tutarı, belirtilen 3–8 günlük süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen banka...

29 Nisan’da Getir üzerinden İstanbul Fikirtepe’de 3.016 TL tutarında Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden aynı gün içinde Getir tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğunu, iademin bankaya bildirildiğini ve tutarın ü...

06.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden ödeme yaparken kartımdan 17:34 saatinde 310,99 TL tutarında işlem çekildi. Bu işlem sırasında iki kez mükerrer ödeme alındı. Aynı gün 06.05.2026 tarihinde bu kez de saat 18:34 civarında 268,48 TL tutarında bir işlem daha göründü; uygulama “alışveriş ödeme h...

22 Nisan’da Getir Büyük üzerinden 2.111,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika içinde, hatta daha kısa sürede iptal edildi. Normalde iptal olan bir siparişin iadesinin kısa sürede karta yansımasını beklerken, kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde tutarın provizyonda kaldığ...

26 Nisan 2026 Pazar günü Getir Büyük üzerinden 773 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez 26 Nisan Pazar günü canlı destek üzerinden Getir’e ulaştım, kredi kartı ekstresi görüntümü ile...

01.05.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, yaklaşık saat 23.00’ü geçtikten sonra teslim edildi. Dört saate yakın bu gecikme yaşanırken ben canlı desteğe bağlandım; ekranda siparişin bir süredir “hazırlandı, kurye bekliyor” şeklinde göründüğünü, arada ge...

25 Nisan 2026 saat 14:58’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş 75 dakika boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ederek iade talep ettim. VakıfBank kartıma baktığımda ise gramaj farkı bahanesiyle iki farklı tutarda çekim yapıldığını gördüm; 1.342,45 TL ve 1.315,74 TL olmak üzere ...