Patlak Ve Gazı Kaçmış Pepsi Şişeleri İçin Tam İade Ve Değişim Talebi

Getir uygulaması üzerinden dün sabah 10 adet Pepsi siparişi verdim ve yaklaşık 3 saat sonra İskenderun’daki adresime teslim edildi. Poşetleri açtığımda 3 şişenin patlak olduğunu, diğer şişelerin de açtıktan sonra gazının neredeyse tamamen kaçmış olduğunu gördüm. Ürünlerin bu hâle sipariş sürecinde ya da teslimat sırasında geldiği çok açık, içilecek durumda değiller.

Daha sonra Getir ile iletişime geçtiğimde sadece patlak olan 3 şişenin ücret iadesi yapıldı, ancak gazı tamamen kaçmış olan diğer şişeleri de geri almalarını istedim. “Gelemiyoruz, bu şekilde işlem yok” denilerek kalan bozuk ürünler için hiçbir işlem yapılmadı ve mağdur edildim.

Hem patlak hem de gazı kaçmış, içilemeyecek durumdaki tüm ürünler için ücret iadesi yapılmasını veya tamamının değiştirilmesini talep ediyorum.