Sürekli Eksik Ürün Ve İade Sorunları Getir’i Mahvediyor

Uzun süredir Getir’i düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ancak son üç siparişimde de sürekli eksik ürün sorunu yaşıyorum. Her seferinde ya siparişin önemli bir kısmı gelmiyor ya da bazı ürünler hiç poşete konulmamış oluyor. İstanbul Pendik bölgesinden 23.09.2026 tarihinde saat 13:09 civarında verdiğim, yaklaşık 2800 TL tutarındaki son siparişimde de yine aynı problemle karşılaştım. Bu siparişte de ürünlerin büyük çoğunluğu konulmamış, yaklaşık 1231 TL tutarında ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

Eksik gelen her siparişten sonra iade talebinde bulunuyorum ancak bu süreçte de tutarsızlıklar yaşıyorum. Bazı ürünlerim iade ediliyor, bazıları ise hiçbir açıklama yapılmadan iade edilmiyor. Sürekli olarak iade işlemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda zamanımı alıyor ve mağduriyetimi artırıyor. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum ve bu yaşadıklarımdan sonra Getir’den tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Son yaşadığım siparişte tarafıma teslim edilmeyen, yaklaşık 1231 TL tutarındaki eksik ürünlerimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürekli tekrar eden eksik ürün sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.