Getir'den Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Kartıma İade Talebi

16.09.2026 tarihinde saat 21:24’te Getir uygulamasından verdiğim sipariş için kredi kartımdan 1.052,12 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bu siparişim hiç teslim edilmedi, üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de kartıma herhangi bir iade yapıldı.

Uygulama içi destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece konuyu ilgili birime ilettiklerini söylediler, fakat 5 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı. Hem ürünlerimi alamadım hem de ciddi bir tutarda mağduriyet yaşıyorum.

Mesut K******** adına kayıtlı, 545 *******70 numaralı telefonumla oluşturulan bu siparişe ait ödememin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.