to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslimi Ve Çözüm Olmadan İade Talebi
23.09.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte tarafıma teslim edilen ürünleri aynı gün saat 20.00 sıralarında kontrol ettiğimde, bazı ürünlerin son kullanma tarihlerinin 26.09.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi bu kadar yakın olan ürünlerin tarafıma teslim edilmesi hem tüketici açısından sorunlu hem de kabul edilebilir değildir.
Ürünlerin son kullanma tarihlerinin bu kadar yakın olması nedeniyle bu ürünleri sağlıklı ve güvenli şekilde kullanmam mümkün değildir. Durumu 24.09.2026 tarihinde Getir uygulamasının canlı destek hizmeti üzerinden firmaya bildirdim ve bu ürünlerin iade edilerek ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Görüşme sonunda kayıt oluşturulduğu tarafıma bildirildi ancak herhangi bir somut işlem yapılmadı.
Şikayetimi iletmemin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, ürünlerin iadesi için adım atılmamış ve ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Tüketici olarak hem son kullanma tarihi çok yakın ürünlerin teslim edilmesi hem de başvuruma rağmen sürecin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle, son kullanma tarihi çok yakın olan ürünlerin benden teslim alınarak iadesinin gerçekleştirilmesini, bu ürünlere ait bedellerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
