to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde N11 üzerinden epinline mağazasından Office 2021 Plus lisans KEY satın aldım. Ürünü ucuz olduğu için tercih ettim ancak bana verilen ilk lisans anahtarı hiç çalışmadı, etkinleştirme sırasında hata verdi. Bunun üzerine mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana “bunu de...
Yaklaşık 7 yıldır Jojobet sitesine üyeyim ve bu süre boyunca milyonlarca lira kaybettim, kayıplarımı karşılamak için defalarca kredi çekip borçlandım ve bunların tamamını bu sitede kaybettim. Buna rağmen site neredeyse hiç düzgün ödeme yapmadı; senede en fazla bir iki kez çekim yapabildim; onun dışı...
29.03.2026 tarihinde saat 01.35 sularında Iğdır ili Merkez ilçesi Bağlar Mahallesi’nde, Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM’den kredi borcumu ödemek için 35.000 TL yatırmak istedim. ATM’ye 35.200 TL koyduğum için işlem sırasında para geri verildi ancak bu esnada 2.000 TL ATM içinde sıkıştı ve para ta...
26.03.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım “1 haftalığına askıya alındı” uyarısıyla kapatıldı. Gerekçe olarak hatalı selfie gösterildi. Bunun üzerine telefonumun ön kamerasındaki sorunu giderip tamirini yaptırdım, ancak aradan bir haftadan daha fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. ...
28.03.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Pasaport Pizza Ankara Sincan şubesinden mobil uygulama üzerinden 2 al 1 öde kampanyasını seçerek sipariş verdim. Ancak kampanyayı seçmiş olmama rağmen benden kampanyasız şekilde, fazla olacak şekilde ücret tahsil edildi. Durumu fark edince canlı destek üzer...
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü bir aydır kullanıyordum ancak yaklaşık 3 gün önce ısıtıcı aniden bozuldu ve o günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamındayken Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak destek almak is...
Paycell uygulamasında hesap limitimi yükseltmek için kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimin fotoğrafını çektiğim anda sistem “beklenmeyen evrak hatası” veriyor ve işlem tamamlanmadan sürekli aynı ekrana geri dönüyor. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor...
17 Mart’ta Hobidik Baby’nin web sitesi üzerinden 1 yaş bebek elbisesi satın aldım. Elbise elime geçtiğinde ürünün defolu olduğunu gördüm. Elbisenin üzerindeki Taç kısmı yamuk dikilmişti, belindeki fiyonkta ise adeta sıcaktan erimiş gibi yanık izi vardı. Ürünün kemer tokasında da sorun vardı. Firma i...
Butik Ceylan Orhanlı’dan 5 Mart tarihinde 33848 numaralı siparişimle 1.699 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talep ettim. Bana, ürünü kargo ücretini kendim ödeyerek göndermem gerektiği ve iademin 1 ila 21 gün içinde yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü 9 Ma...
Balinabet üzerinden bahis ve casino oyunları oynarken yaklaşık 20.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum ve bu tutar banka hesabıma yatırıldı. Ancak çekim işleminin üzerinden çok kısa bir süre geçtikten sonra banka hesabımın bloke edildiğini ve bakiyemin dondurulduğunu öğrendim. Durumu öğre...
19 Mart’ta Malatya Yeşilyurt’taki Tidies butikten beyaz çizgili, uzun kollu bir gömlek satın aldım. O gün acelem olduğu için ürünü mağazada deneyemedim. Eve gelip denediğimde kalıbının oldukça dar olduğunu ve üzerime olmadığını gördüm ancak etiketini çıkarmadan, ürünü hiç kullanmadan dolaba kaldırdı...
Obilet üzerinden 27.03.2026 tarihi için Eskişehir Otogar’dan Bursa Otogar’a Kamil Koç firmasıyla saat 10:30 kalkışlı bir bilet aldım. PNR numaram 3340348470. Otobüse yetişebilmek için özellikle taksi tuttum ve otogara gitmek için 420 TL taksi ücreti ödedim. Daha sonra SMS ile seferin rötar yaptığı v...
Garanti BBVA Bonus kartımla N11’in “4000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL N11 bonusu” kampanyasına geçen ay katıldım. Alışverişimi sanal kartımla yaptım, kampanya şartlarını buna göre yerine getirdim. 15 Mart’ta firma bonusum yüklendi, ancak ekstre kesiminde her zamanki gibi Bonus sanal karttan asıl ka...
Trendyol üzerinden verdiğim, 11078267922 numaralı siparişime ait ve tek takip kodu ile 3 parça olarak gönderilen Aras Kargo gönderimi, tahmini teslimat tarihi 27 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın tarafıma teslim edilmemiştir. 3 parçalık kargomun yalnızca 2 parçası şubeye...
N11 üzerinden Media Markt firmasından Asus ROG Strix XG27ACS 27" 180 Hz 1 ms QHD Adaptive Sync Fast IPS Gaming Monitör sipariş ettim. Siparişimi 31.03.2026 tarihinde oluşturdum. 02.04.2026 saat 08:55’te Yurtiçi Kargo gönderi takibini kontrol ettiğimde, kuryenin “alıcıya adreste ulaşılamadı” notu düş...
Sonu 5456 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 384 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, ayrıca Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2...
Yaklaşık 2 yıldır Telkotürk sabit internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 1023301761 numaralı abonenizim ve bu süre boyunca hem internetten verim alamadım hem de iptal talebim sürekli olarak görmezden gelindi. Ev internetinizde hız sürekli çok düşük, sık s...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kingston marka SSD, birkaç ay kullanım sonrasında arızalandı. Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir onarım veya geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum sonucunda ücret iadesi kararı ...
30.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet m200 çok fonksiyonlu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE69CA911B33DA9’dur. Bu siparişteki ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün ise ortada yok. Teslim edilen makinenin de hamur çevirme aparatı ve diğer çevirme aparatları...
17 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdiğim Powertech TR-3200 marka tıraş makinesi kullanırken aşırı ısınma sebebiyle iade etmek istememe rağmen iade talebim reddedildi. Hepsiburada'dan yapılan dönüşte Kişisel bakım ürünleri kutu açıldıktan sonra iade alınamıyormuş. Kullanmadan bir ürünü...
29.11.2024 tarihinde Kocaeli İzmit’te, Kayalar yetkili servis yanındaki Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon ile birlikte “ömür boyu ekran koruyucu cam, sınırsız paket” satın aldım. Satın alırken özellikle “İsterseniz her gün mağazalarımızdan camı değiştirebilirsiniz” denilerek bu hizmet vaat ...
Digiturk evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.03.2026 tarihinde farklı bir ikametten evime döndüğümde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, en geç 48 saat içinde ekiplerin adresime gelip bağl...
15.06.2025 tarihinde İstanbul Palladium AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabıyı, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca şehir içi kullanım için, o da çok sık olmayacak şekilde ortalama haftada 3 gün kadar kullandım. Buna rağmen kasım ayı...
Son Şikayetler