to read complaints and reviews, or file yours.1
Butik Ceylan Orhanlı’da İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
2 Nisan 18:291.195
Butik Ceylan Orhanlı’dan 5 Mart tarihinde 33848 numaralı siparişimle 1.699 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talep ettim. Bana, ürünü kargo ücretini kendim ödeyerek göndermem gerektiği ve iademin 1 ila 21 gün içinde yapılacağı söylendi.
Bunun üzerine ürünü 9 Mart’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak bugün itibarıyla ödediğim tutar hesabıma yatırılmadı. Üstelik mesaj attığımda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, iletişim kuramıyorum.
Ödediğim 1.699 TL tutarının, söz verdikleri süreler de göz önünde bulundurularak bir an önce hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
