to read complaints and reviews, or file yours. 
C***** O******’nın online sitesinden 20.11.2025 tarihinde Melodi takım satın aldım, ürün 26 Kasım’da elime ulaştı. Takımı umreye giderken yanımda götürdüm ve 27’sinde ilk giydiğimde pantolon kısmında orta çizgide belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü kesinlikle yıkamamış olmama rağ...
C***** O******’dan Instagram üzerinden “Melodi takım” adlı ürünü 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra pantolon kısmının paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve ayrıca kumaşta tüylenme oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde hem kalıp hem de kumaş...
"Uzun uğraşlardan sonra ücret iadem gerçekleştirildi."
2 Kasım 2025 tarihinde Ceylan Orhanlı internet sitesinden co28555 numaralı siparişimle 4.718,20 TL tutarında 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünler stokta görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Kendim iletişime geçtiğimde, firmanın kendi kaynaklı bir sorun yaşandığı belirtildi ve ürünlerimin ip...
20 Ekim'de Butik Ceylan Orhanlı mağazasından toplam 2.958 TL ödeyerek iki adet takım aldım. Takımlardan birini, Sanem Takım modelini, iade etmek üzere kargoladım ve birkaç gün içinde ürün ellerine ulaştı. İade için ayrıca 91,67 TL kargo ücreti ödedim. Fatura numaram: BCİ2025000014560. Siparişimde ba...
C***** O****** internet sitesinden “modal takım kadın” ürünü satın aldım. Sipariş tutarım 2700 TL idi ve ayrıca 250 TL kargo ücreti ödedim. Üründe yaşanan bir sorun nedeniyle değişim talebinde bulundum. Firma, iade süresi dolmasına rağmen yardımcı olacaklarını söyledi ancak kargo ücretini tekrar ban...
27 Eylül’de C***** O******’nın kendi web sitesinden “Modal ikili takım” satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda aşırı şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine 5 Ekim’den beri hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşıp durumu bildirdim. Ayrıca telefon numaralarını da aradım fakat hiçbir şe...
18 Eylül tarihinde C***** O****** internet sitesi üzerinden Miu tunik ve Mua pantolon siparişi verdim (Sipariş No: co26994). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, pantolonun stokta olmadığı ve fabrikadan bek...
C***** O****** markasının Instagram hesabı üzerinden pazartesi günü pantolon-tunik takım siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2700 TL’ydi. Siparişimle ilgili kargo neden yola çıkmıyor diye sorduğumda, ürünün stokta olmadığını ve başka bir renk isteyip istemediğimi sordular. Ben de başka renk i...
30 Ağustos tarihinde Butik Ceylan Orhanlı'nın online mağazasından toplam 4 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: C026164. Toplamda 2828,80 TL ödedim ve ürünler ev adresime teslim edildi. Ancak, siparişimde yer alan siyah pileli etek tarafıma gönderilmedi. Diğer ürünlerde de bazı sorunlar yaşadım faka...
"Y** hanım müşteri memnuniyeti adına elinden geleni yaptı ve sorunumu çözüme ulaştırdı kendisine teşekkür ederim."
9 Ağustos’ta Butik Ceylan Orhanlı online mağazasından sipariş verdiğim 2 adet tuniği, sadece kendime yakıştıramadığım için ve mağazada iade hakkım old...
25 Temmuz’da Butik Ceylan Orhanlı’nın kendi uygulaması üzerinden 1.699 TL tutarında 2 takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, markası farkl...
4 Ağustos tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden C***** O****** Butik’ten toplam 1360 TL (1250 TL + 110 TL) tutarında bir takım siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmediği için iptal ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine ve iptalim...
5 Ağustos’ta Ceylan Orhanlı Butik’in Instagram hesabı üzerinden havale ile toplam 5.800 TL tutarında tunik ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin Kayapınar/Diyarbakır adresine teslim edilmesini istedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile hem Instagram hem ...
C***** O****** internet sitesinden pantolon, takım ve tunik siparişi verdim. Sipariş numaram CO25155. Ödemeyi 1 hafta önce 3515₺ olarak yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve kargo ...
2 Ağustos’ta C***** O****** internet sitesinden kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek bir pantolon siparişi verdim. Sitede “2 gün içinde kargoda” denmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca verilen telefon numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım v...
Paramı iade etmiyorlar, dönüş yapmıyorlar. Ceylan Orhanlı üzerinden internetten 2 adet pantolon aldık, beğenmedik ve iade ettik. 2'sinden beri sürekli oyalıyorlar. İade için bir form gönderdiler fakat provizyon numarası yok, bankada karşılığı bulunmuyor. Konunun bizimle ilgili olmadığını, kendimizi...
