to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Pasaport Pizza Ankara Sincan şubesinden mobil uygulama üzerinden 2 al 1 öde kampanyasını seçerek sipariş verdim. Ancak kampanyayı seçmiş olmama rağmen benden kampanyasız şekilde, fazla olacak şekilde ücret tahsil edildi.
Durumu fark edince canlı destek üzerinden hemen iptal ve ücret düzeltme talebinde bulundum fakat yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ardından normal hatta ulaştığımda ise siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Kampanya seçmiş olmama rağmen ücretin bu şekilde alınması ve sonrasında iptale izin verilmemesi bana kasıtlı yapılmış bir uygulama gibi geldi.
Bu siparişe ait adım soyadım Berat Özer’dir. Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini ve bu tür kampanya hatalarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 21.45–21.50 civarında Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez, uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım, ancak canlı destekte kasti olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 11 dakika bekletildim, ve bu süre sonund...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu ve sepete eklediğimde indirimli fiyatın ödeme ekranında uygulanacağı yazıyordu. Ancak ödemeyi tamamladığımda kartımdan doğrudan 500 TL çekildi...
2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Muğla Pasaport Pizza’dan kampanyalı bir ürün siparişi verdim. Ürünün normal fiyatı 669 TL görünüyordu, kampanya ile 249 TL’ye düşeceği ve indirimin sepette uygulanacağı yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ancak ödeme aşa...
02 Ocak 2026 saat 00:00 civarında Getir üzerinden Pasaport Pizza’dan GetirYemek ile sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünmesine rağmen siparişime bu kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı ve sipariş için 640 TL ödemek zorunda kaldım. Durumu fark eder etmez Getir canlı destek ile ile...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 22:50 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için sipariş verdim. Kampanya detaylarında indirimin ödeme ekranında düşeceği açıkça yazmasına rağmen, siparişi oluşturduğumda herhangi bir indirim uygulanmadı ve kredi kartımda...
Yorumlar