to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Selfie Sonrası Hesabım Açılmadı Ve Destek Geri Dönüşü Yok
26.03.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım “1 haftalığına askıya alındı” uyarısıyla kapatıldı. Gerekçe olarak hatalı selfie gösterildi. Bunun üzerine telefonumun ön kamerasındaki sorunu giderip tamirini yaptırdım, ancak aradan bir haftadan daha fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı.
Şu an uygulamaya girebiliyorum, ancak sürücü olarak iş yapma kısmını kullanamıyorum. Destek hattına yazdığımda 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu süreyi fazlasıyla geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum; işe ve kazanca çok ihtiyacım varken çalışamaz durumdayım.
Hatalı selfie sorunum ortadan kalktığı ve gerekli düzeltmeyi yaptığım halde hesabımın hâlâ kapalı tutulmasının yeniden incelenmesini, Martı tag sürücü hesabımın ivedilikle açılmasını talep ediyorum 0543*******68 bu numaradan bana ulaşabilirseniz çok memnun olurum
Gelişme
Martı tag sürücü hesabım 26 Mart Perşembe günü öğlen saat 4 civarı bir haftalığına askıya alındı bilgisi verildikten sonra, aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabım bir daha açılmayacağı söylenerek tamamen kapatıldı. Telefonla arandığımda yalnızca yanlış yaptığım söylendi, ancak detaylı bir gerekçe, hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama tarafıma yapılmadı.
Martı tag benim için gerçek anlamda ekmek kapısıydı. Kiracıyım ve tüm giderlerimi bu iş üzerinden karşılıyordum. Hesabım kapandıktan sonra o kadar zor duruma düştüm ki, k%rayı bile ödeyemediğim için ağladığım günler oldu. Buna rağmen puanlarım iyiydi, hiçbir şekilde gayri resmi bir iş yapmadım, kendimi bu konuda masum hissediyorum ve tek bir hata yüzünden bu kadar ağır bir cezaya maruz kalmak beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Tüm bunlar nedeniyle Martı’dan tek ve net talebim, tag hesabımın yeniden detaylı şekilde incelenmesi ve mümkünse tekrar aktif edilmesidir. En azından herkes için olması gerektiğine inandığım gibi, bana da ikinci bir şans verilmesini, durumumun mağduriyetim dikkate alınarak tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Hesabımın açılmasını talep ediyorum. Telefonumun kamera arızasından kaynaklı fotoğraflarım buğulu çıktı. Arızayı giderdim. Hesabımın aktif konuma getirilmesini arz ederim.
Geçmiş olsun hayatta açmazlar bana da maalesef