gelmiyor

Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bu ay Aktaş’tan Aksa’ya geçiş yapıldıktan sonra doğalgaz faturamda anormal bir artış yaşadım. Daha önce aylık ortalama 1600 TL civarı fatura öderken, Aksa’ya geçiş sonrası faturam yaklaşık 3200 TL olarak geldi. Aynı evde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla bu kadar...

Beymen mobil uygulamasından Kaleos marka bir güneş gözlüğünü online olarak satın aldım. 13 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili olarak ürünü iade etmek istiyorum; ancak ne mobil uygulamada ne de web sayfasında sipariş takibine girdiğimde, mail adresimi ve sipariş kodumu doğru şekilde girmeme ...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresinin bitmesine 3 gün kaldı ve yenileme için sunulan tüm tarifelerin 500 TL ve üzeri olduğunu görüyorum. Yıllardır hem ben hem de tüm ailem Vodafone kullanıcısıyken, herkese ayrı ayrı uçuk ücretler teklif edilmesi beni cid...

Millenicom’dan Ekim 2025’te ev interneti aboneliği başlattım, ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Evde sadece 3 cihaz bağlı olmasına rağmen sürekli internete giremiyoruz, bağlantı kopuyor ya da hiç gelmiyor. Bu süreçte neredeyse her gün mü...

Philips 55pus8349 model televizyonumda, aldığım günden beri yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Televizyonu açtığımda çoğu zaman ses gelmiyor, cihazı kapatıp tekrar açtığımda ses ancak o şekilde geliyor. Ayrıca Youtube.com uygulamasında sesli komut özelliği de çalışmıyor, komutları algılamıyor. Ürünüm he...

Yaklaşık 2 seneye yakındır kullandığım İhlas Aura Cebilon Unique cihazım hiçbir sorun yokken bu akşam aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Cihaza elektrik gelmiyor, fişini de kontrol ettim fakat buna rağmen çalışmıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için, bu durumun nedenini öğrenmek ve ...

Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden bir Hoover kurutma makinesi satın aldım. Ürünü toplasanız 10 defa bile kullanmadım. Geçen gün tekrar kullanmak istediğimizde fişi taktığımız halde cihaza elektrik gelmedi. Yetkili servis kaydı oluşturduk, gelen servis kurutma makinesinin ana kartının yandığını söyl...

Acro Çanta’nın kendi web sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum ac8766 numaralı kol çantası siparişim için kargoya teslimin bu hafta içerisinde yapılacağı planlanmış olmasına rağmen, siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmektedir. Sipariş takip ekranını düzenli olarak kontro...

2024 Temmuz ayında Fethiye Teknosa mağazasından satın aldığım iPad 10. Nesil cihazımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Bugün saat 09.15’te şarjım yüzde 100 iken, tableti gün içinde çok az kullandığım, sadece ara sıra telefondan bir şeylere baktığım halde şu an yüzde 44’e kadar...

TurkNet’ten yaklaşık 3 gün önce Muş merkezdeki adresime 1000 Mbps fiber internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum ikinci gün yapıldı ancak aynı akşam internet tamamen gitti. O günden beri internetim ya hiç gelmiyor ya da aldığım hız 1000 Mbps olması gerekirken 100 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu süreç...

17 Ocak akşam saatlerinde Burger King Taksim İstiklal Caddesi şubesinde yemek yedim. Chicken Burger menü siparişi verdim. Masada hamburgerleri yerken, her iki menüdeki toplam dört hamburgerin de içindeki marulların bozulmuş olduğunu fark ettim. Rengi, kokusu ve dokusu bariz şekilde bozulmuştu ve bu ...

Adana ili Tufanbeyli ilçesinde kiracı olarak oturduğum evde bulunan Bosch Condense 1200 W kombi yaklaşık iki gündür ateşleme arızası veriyor. Bu nedenle ısınma konusunda mağduriyet yaşıyorum. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra Bosch müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak adres k...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 1,5 yıldır bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle teknoloji bölgesinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum; telefon görüşmeleri kesiliyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleriyle ...

Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi Akgün Sokak’ta 3 yıldır neredeyse her haftanın en az 4 günü elektrik kesintisi yaşıyoruz. Her seferinde elektrik en az 5 saat boyunca gelmiyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Evde 2 aylık bebeğim var ve bu kadar sık ve uzun süreli ...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Üsküdar Mimar Sinan’da 19.12.2025 tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu tarihten itibaren toplamda sadece 2–3 gün internetimi kullanabildim, geri kalan sürede ise bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi...

Atlantis Net’ten 2025 Aralık ayının başlarında fiber internet aboneliği başlattık ancak interneti aldığımız günden beri sürekli kesinti yaşıyoruz. Bağlantı bir anda gidiyor ve uzun süre gelmiyor, bu yüzden interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Hem gündüz hem akşam saatlerinde bu kesintiler devam e...

Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyunca sürekli gidip geldi ve son olarak 1 gündür tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ya “bağlıyor...

Uzun süredir Gratis’in online sistemine giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesabıma girmeye çalışıyorum, her denememde giriş için gereken doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde 3–4 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım bu erişim sıkıntısı...

17 Ocak Cumartesi günü Migros Yemek üzerinden Burger King Erciş şubesinden saat 20.44’te Whopper menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20–30 dakika içinde teslim edildi. Ancak yine soslar eksik gönderildi. Eksik sosların getirilmesini talep ettiğimde bu talebimin karşılanamayacağını, sosları geti...

Lufian’dan internet üzerinden aldığım bir ürünle ilgili iade işlemi yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denediğimde “Sisteme giriş yapabilmeniz için üyeliğinizin onaylanması gerekiyor” uyarısını alıyorum...

Uzun süredir Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek e-posta ile şifre yenileme talebinde bulunuyorum ancak yaklaşık 8 aydır e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki gelmiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapam...

Temu uygulamasındaki "6 paketli ücretsiz hediye" etkinliğine katıldım. Etkinliğin son aşaması olan 12 yeni kullanıcı davet etme şartını da eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen enerji seviyesi 99,5'te takılı kaldı ve ilerleme olmuyor. Zaten tüm koşulları yerine getirdiğim için daha fazla kişi davet et...