Mackbear Coffee

Mackbear Coffee Sungurlu Şubesi ile ilgili daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle şubede müdür olarak görev yapan kişilerin müşterilerin şikayetleriyle ilgilenmediğini düşünüyorum. 02.03.2026 Pazartesi günü saat 12.15 civarında şubeye gittiğimde, ma...

Kütahya Merkez Kampüs Mackbear Coffee şubesinde bugün saat 19.57’de iki latte ve bir brownie satın aldık. Brownie’yi yerken tadı bayat gibi gelmişti; ancak o anda bozuk olduğunu tam olarak anlayamadık. Ürünü tükettikten yaklaşık iki saat sonra mide bulantısı ve kusma hissi yaşadık. Yaşadığımız bu r...

23 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Mack Bear Coffee Co. Serik şubesine gittiğimde tuvaletin durumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Tuvalet düzensiz, bakımsız ve adeta terk edilmiş bir görüntüdeydi. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriye verilen değeri sorgulat...

Öncelikle Sungurlu gibi küçük bir ilçeye kaliteli bir cafe olan Macbear’i açtığınız ve Sungurlu halkını güzel kahveyle buluşturduğunuz için teşekkür etmek isterim. Mekanınızın tasarımını ve kahvelerinizin lezzetini gerçekten beğeniyorum. Ancak 25.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Sungurlu Macb...

22.02.2026 tarihinde saat 20.30 sularında arkadaşlarımla birlikte sık sık gittiğimiz Mackbear Tokat şubesine iftardan sonra oturmaya gittik. Arkadaşım içecek aldı, ben de özellikle çay istedim. Kasadaki görevli, çayın yarım saat sonra hazır olacağını söyledi. Yarım saat geçtikten sonra tekrar kasay...

29 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Isparta Macbear Coffee şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Temassız ödeme panosundan iki adet frappe çektik, adet fiyatı 220 TL idi. Ödemeyi yaptıktan sonra içeceklerimizi almak için kasa bölümüne geçtiğimizde personel, frappe olmadığını söyledi. B...

25.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Elazığ Elizyum AVM’de bulunan Mackbear şubenize oturmak için geldim. Yan tarafta yemek yerken bir masanın boşaldığını görünce hızlıca cafenize geçmek istedim. Giriş yaparken garsonlarınız önümde durarak, elimdeki kola kutusunu gerekçe gösterip “Elinizde kola...

Normalde hiçbir işletmeye yorum yazmam, ama 24 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yeşilova’daki Mackbear şubesinde yaşadığımız olayı anlatmak istiyorum ki bu işletmeyi tercih edecek olanlar bir kez daha düşünsün. Biz haftada ortalama dört kez buraya gelen, bazen iki, bazen beş kişi olarak vakit geçiren, bur...

Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K******** Mahallesi 1859. Sokak No:6 adresinde bulunan Macbear Kafe’den gelen yüksek sesli müzik nedeniyle uzun süredir ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Kafenin bulunduğu binanın üst katlarında evler olduğu için özellikle akşam ve gece saatlerinde yaşam alanla...

9 Ocak saat 21:30 civarında M******* B******* şubesine gittim ve duble Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen kahvenin bardağı yarıya kadar doluydu, yarısı ise boştu. Bunun üzerine nazikçe yeniden hazırlanmasını rica ettim ve eğer tek ölçü içmek istesem duble istemeyeceğimi belirttim. Çalışan ise kaba...

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:40’ta Mackbear Altınova şubesine 5 kişi olarak gittik. Sigara içilen alanda oturuyorduk ve elimizde sigaralar varken bir anda “şu an yasak geldi” denilerek sigaralarımız zorla söndürtüldü. Bize karşı kullanılan üslup ve yaklaşım, bir müşteriden çok sanki düşmanm...

27 Aralık 2025 günü saat 16.40 civarında Altınova Macbear’da, dışarıda bulunan küçük sigara içilen alanda çok keyfi ve kaba bir uygulama ile karşılaştım. Sigara içilen bölüm olarak ayrılmış bir alanda oturmamıza rağmen, ne olduğunu tam anlayamadığım bir çalışan, o anki keyfine göre sigara yasağı koy...

25 Aralık 2025 'te saat 15.00 civarında Çanakkale Barbaros Mahallesi’indeki Mackbear şubesine ders çalışmak için arkadaşım ile birlikte gittik. Girişte hiçbir personel bize sipariş zorunluluğu olduğuna dair herhangi bir bilgi vermedi, biz de üst kata çıkarak ders çalışmaya başladık. Ancak sonrasınd...

18 Aralık Perşembe akşamı saat 20.00–21.00 arasında Mackbear Ankara Gazino şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşım şubede çalışanlarla oturuyordu, beni de çağırdı ve yanlarına gittim. Arkadaşımın daha önce anlattığı bir olay nedeniyle bir anda yaklaşık on beş kişi üzerime geldi ve ...

15.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Çankaya Cebeci’de bulunan Mack Bear şubesinden köpüksüz chai latte siparişi verdim, özellikle köpüksüz olmasını belirttim. Buna rağmen içecek köpüklü olarak geldi, sonrasında değişim sağlandı. Değişim yapılırken baristaya sadece kahvenin hava almamas...

Antalya Muratpaşa Çallı Mackbear şubesine neredeyse her gün sabah, öğle, akşam giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftadır bu şubede çay bulunmuyor ve her sorduğumda “çay yok” denilerek sert ve kaba bir üslupla tersleniyorum. Özellikle saçı örgülü olan garsonun tavrından ciddi şekilde rahatsızım. B...

Yaklaşık 2 aydır Antalya Altınova Mackbear şubesine gittiğimizde çalışanların tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Her gidişimizde, henüz otururken masadan kaldırılmaya çalışılmamız, "Bu masada oturmayın" denmesi ve önümüzde duran dolu bardakların izinsiz şekilde alınması bizi hem şaşırttı...

Mackbear ODTÜ şubesine düzenli olarak giden bir müşteri olarak, R****** isimli çalışanla ilgili yaşadığım ve artık rahatsızlık boyutuna ulaşan bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu kişiyle neredeyse her gün karşılaşıyorum ve sadece ben değil, diğer müşterilerin de benzer rahatsızlıklar yaşadığına defal...

30.11.2025 tarihinde saat 16:20 sularında Ankara Etimesgut Elvankent’te bulunan Mecbear adlı kafede yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kafede otururken koltuğun arka kısmından dışarı doğru çıkmış keskin bir çivi vardı ve oradan geçerken elimi bu çivi kesti. Elime kendim yara bandı sardım, anc...

19 Kasım 2025 tarihinde Tunceli Mackbear şubesine iki kişi olarak gittik ve iki çay aldık, toplamda 170 TL ödeme yaptık. Ancak şubedeki kadın çalışanın tavrı son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Sipariş verirken ve sonrasında, istediği cevabı alamayınca el kol hareketleriyle tepki gösterdi. Kendimi...