Mackbear Coffee

9 Ocak saat 21:30 civarında M******* B******* şubesine gittim ve duble Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen kahvenin bardağı yarıya kadar doluydu, yarısı ise boştu. Bunun üzerine nazikçe yeniden hazırlanmasını rica ettim ve eğer tek ölçü içmek istesem duble istemeyeceğimi belirttim. Çalışan ise kaba...

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:40’ta Mackbear Altınova şubesine 5 kişi olarak gittik. Sigara içilen alanda oturuyorduk ve elimizde sigaralar varken bir anda “şu an yasak geldi” denilerek sigaralarımız zorla söndürtüldü. Bize karşı kullanılan üslup ve yaklaşım, bir müşteriden çok sanki düşmanm...

27 Aralık 2025 günü saat 16.40 civarında Altınova Macbear’da, dışarıda bulunan küçük sigara içilen alanda çok keyfi ve kaba bir uygulama ile karşılaştım. Sigara içilen bölüm olarak ayrılmış bir alanda oturmamıza rağmen, ne olduğunu tam anlayamadığım bir çalışan, o anki keyfine göre sigara yasağı koy...

25 Aralık 2025 'te saat 15.00 civarında Çanakkale Barbaros Mahallesi’indeki Mackbear şubesine ders çalışmak için arkadaşım ile birlikte gittik. Girişte hiçbir personel bize sipariş zorunluluğu olduğuna dair herhangi bir bilgi vermedi, biz de üst kata çıkarak ders çalışmaya başladık. Ancak sonrasınd...

18 Aralık Perşembe akşamı saat 20.00–21.00 arasında Mackbear Ankara Gazino şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşım şubede çalışanlarla oturuyordu, beni de çağırdı ve yanlarına gittim. Arkadaşımın daha önce anlattığı bir olay nedeniyle bir anda yaklaşık on beş kişi üzerime geldi ve ...

15.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Çankaya Cebeci’de bulunan Mack Bear şubesinden köpüksüz chai latte siparişi verdim, özellikle köpüksüz olmasını belirttim. Buna rağmen içecek köpüklü olarak geldi, sonrasında değişim sağlandı. Değişim yapılırken baristaya sadece kahvenin hava almamas...

Antalya Muratpaşa Çallı Mackbear şubesine neredeyse her gün sabah, öğle, akşam giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftadır bu şubede çay bulunmuyor ve her sorduğumda “çay yok” denilerek sert ve kaba bir üslupla tersleniyorum. Özellikle saçı örgülü olan garsonun tavrından ciddi şekilde rahatsızım. B...

Yaklaşık 2 aydır Antalya Altınova Mackbear şubesine gittiğimizde çalışanların tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Her gidişimizde, henüz otururken masadan kaldırılmaya çalışılmamız, "Bu masada oturmayın" denmesi ve önümüzde duran dolu bardakların izinsiz şekilde alınması bizi hem şaşırttı...

Mackbear ODTÜ şubesine düzenli olarak giden bir müşteri olarak, R****** isimli çalışanla ilgili yaşadığım ve artık rahatsızlık boyutuna ulaşan bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu kişiyle neredeyse her gün karşılaşıyorum ve sadece ben değil, diğer müşterilerin de benzer rahatsızlıklar yaşadığına defal...

30.11.2025 tarihinde saat 16:20 sularında Ankara Etimesgut Elvankent’te bulunan Mecbear adlı kafede yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kafede otururken koltuğun arka kısmından dışarı doğru çıkmış keskin bir çivi vardı ve oradan geçerken elimi bu çivi kesti. Elime kendim yara bandı sardım, anc...

19 Kasım 2025 tarihinde Tunceli Mackbear şubesine iki kişi olarak gittik ve iki çay aldık, toplamda 170 TL ödeme yaptık. Ancak şubedeki kadın çalışanın tavrı son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Sipariş verirken ve sonrasında, istediği cevabı alamayınca el kol hareketleriyle tepki gösterdi. Kendimi...

Mackbear Coffee Bursa İnegöl Kozluca şubesini özellikle içerisindeki kütüphane/çalışma alanını kullanmak amacıyla tercih ediyorum. Ancak son ziyaretimde, bu bölümdeki ışıkların “sadece etkinlik olduğunda açıldığı” söylendi ve alan tamamen karanlık olduğu için kullanılamaz durumdaydı. Kafe içerisind...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Mackbear Coffee House’da yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Saat 17:00 gibi mekana geldim ve 3 saat boyunca oturduğum yerin soğuması nedeniyle masamı değiştirdim. Toplamda üç kez masa değiştirdim. Orta boylu bir erke...

31 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:50 civarında üç arkadaşımla birlikte Çanakkale Merkez Meacbear Cafe’de ders çalışmak için bulunduk. O sırada kafede bulunan diğer müşteriler de aynı şekilde sessizce ders çalışıyor veya benzer bir amaçla vakit geçiriyordu; ortamda herkesin ortak bir amaçla bulunduğu, ...

31 Ekim tarihinde Çanakkale merkezdeki Mackbear Coffee'nin üst katında arkadaşlarımla birlikte ders çalışıyorduk. Yaklaşık 4 saattir oradaydık ve bizden daha önce gelen müşteriler de vardı. Akşam vardiyasındaki çalışanınız yanımıza gelerek, "6 saattir buradasınız, kameradan baktık" şeklinde yüksek s...

29.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Pursaklar Kocalar Bulvarı'ndaki Mackbear şubesinde arkadaşlarımla oturuyorduk. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden mekanda önce saygı duruşu ardından İstiklal Marşı müzik sisteminden açıldı. Cumhuriyetin ilanı gibi özel bir günün anlam ve önemini ...

26/10/2025 tarihinde mackbear Hüseyingazi şubesinde yaklaşık 1 saat boyunca ortam aşırı sıcak olmasına rağmen ısıtıcı çalıştırıldı. Hem ben hem de diğer müşteriler, ısıtıcının kapatılması için çalışan kişiye birkaç kez talepte bulunduk. Ancak çalışan, üstlerinin arayıp neden kapattın diye kendisine ...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında üç kişi olarak Tarsus Mack & Bear Cafe’de oturduk. Sigaramızı içip ardından sipariş vermeyi planlıyorduk. Ancak içeride çalışanlar masamıza gelip siparişi kendimizin vermemiz gerektiğini, Self Servis olduğunu belirttiler. Bunu yaparken kullandıkları tavır ...

25.10.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Mackbear Cafe’ye içecek almak için uğradık. Kasada bulunan kırmızı-siyah kareli gömlekli beyefendinin davranışları bizi oldukça rahatsız etti. AVM çalışanı olduğumuz için mi bilmiyorum ama son derece soğuk ve sert bir tavır sergiledi. Ödeme yöntemimiz...

14 Ekim 2025 Salı akşam saatlerinde, Aydın Sevgi Yolu’ndaki Macbear Cafe şubesinde oturduğum sırada, personel tarafından defalarca baştan aşağı süzüldüm ve aşağılayıcı tavırlarla, yanındaki çalışanlarla birlikte hakkımda dedikodu yapıldı. Bu davranışlar hem çok rahatsız ediciydi hem de kendimi olduk...