Mackbear Coffee

Kütahya mackbear Cafe’de Nisan ortasından Mayıs ortasına kadar neredeyse her gün gittiğimde özellikle bir çalışanın tavrından dolayı büyük rahatsızlık yaşıyorum. Otururken bana “o ayağını indir”, “o sakızı düzgün çiğne” gibi ifadelerle, nezaketten uzak ve saygısız bir üslup kullanıyor. Bu kişinin ta...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa Görükle Mackbeer Cafe’ye gittim. Ezan okunurken mekanda yabancı bir müzik yüksek sesle çalıyordu. Garsona kibarca müziği biraz kısabilir misiniz diye rica ettiğimde, hiçbir açıklama yapmadan “Hayır, müziği kısamıyoruz” şeklinde bir cevap verdi. Bu ...

Mackbear Dokuma şubesine neredeyse, her gün gitmemize rağmen bize verilen kahveler buzu az ve yarım. Diğer şubelerde yaşamadığımız bütün problemleri bu şubede yaşıyoruz paramızla rezil oluyoruz alternatif olan diğer markalar arasından mackbear'ı tercih ediyoruz. Her seferinde aynı sorun. Çalışanlar ...

6 Mayıs akşamı saat 20.00–21.00 arasında Mackbear Şentepe şubesine gittim ancak çalışanların tavrından hiç memnun kalmadım. Özellikle kasada görevli olan kısa saçlı kızın donuk ve kaba tavırları, en basit cümleyi bile anlamakta zorlanması ve aşırı yavaşlığı ciddi anlamda sabrımı zorladı. Sorduğum so...

07.05.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Maslak 1453 Mackbear Coffee Co şubesine kahve içmek için gittiğimde, Türk kahvesini yalnızca karton bardakta verebileceklerini söylediler. Rica ve ısrar etmeme rağmen, bulaşık makinesinin bozuk olduğunu, elde bulaşık yıkamak istemediklerini belirttiler. Aynı...

26.04.2026 Pazar günü saat 15.30 civarında Mackbear Cafe Antalya Boğaçayı şubesinden 7 parça ürün sipariş ettim, toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden ikisi limonataydı ve özellikle bir tanesini çocuk için, çok az buzlu olacak şekilde rica ettim. Kasada siparişi alan kişi bunu sis...

25.04.2026 tarihinde saat 23.00–23.15 civarında eşimle birlikte Mackbear Altınova şubesine gittik ve limonata sipariş ettik. Eşimin limonatasının içinde kadın saçı gördük, bu durum hem hijyen açısından hem de işletmenin ciddiyeti açısından bizi çok rahatsız etti. Bardağı çalışanlara götürüp durumu ...

23.04.2026 tarihinde saat 22.05 civarında Kayseri Talas’taki Macbear Cafe’ye gittik. Mekanın içine girdiğimizde ortamın hijyen açısından son derece kötü olduğunu gördük. Masaların tamamı kirliydi, yerde ve etrafta pislikler vardı, tuvaletler de son derece bakımsız ve pisti, kapılar bozuktu. Sigara i...

+3

Öğrencilerimle birlikte Mackbear Antalya R**** P**** Caddesi şubesine gelip sipariş verdikten sonra görevli personelin yanımıza gelerek “Sizi kovmaya geldim” şeklinde konuşması kabul edilemez bir saygısızlıktır. Üstelik bunu son derece rahat ve normal bir ifade biçimiymiş gibi söylemesi bizi hem şaş...

16 Nisan Perşembe günü saat 21.20 civarında Mackbear Elvankent / Etimesgut Şubesi’ne çocuğumuzla birlikte sadece kahve içmek için gittik. 5 yaşındaki çocuğumuz rafta gördüğü bir ürünü alıp yanımıza getirdi, biz de o akşam başka bir şey almamasını istediğimiz için ürünü almamaya kararlıydık. Bu sırad...

12.04.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Antalya Muratpaşa Işıklar’da bulunan Mack Bear isimli işletmede müşteri olarak otururken son derece saygısız ve kabul edilemez bir durumla karşılaştık. Masamızda oturduğumuz sırada arkadaşlarımdan birine ait kişisel eşya olan terlik, işletme ile bağlantıl...

12 Nisan 2026 Pazar günü Mackbear Bolu Merkez şubesini ziyaretimde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şubede tarafıma verilen filtre kahvenin kalitesi son derece düşüktü, kahve sanki uzun süredir beklemiş gibi posalı ve bayat bir tat bırakıyordu. Bu şekilde müşterilere kahve servis edilme...

11 Nisan’da saat 19.20 civarında Şentepe Mack Bear şubesinde mekanda oturup salep siparişi verdim. Ancak salebim yine tarçınsız olarak getirildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve o zaman tarçını adeta zorla istemek zorunda kalmıştım. Bu kez çalışanlara durumu söylediğimde ise “yok” diyerek ters ...

04.04.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Çay Mahallesi’ndeki, Sorgun Meydanı’na yakın Mack Bear Coffee şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım 50 TL’lik Snickers çikolatayı kasada 70 TL olarak geçtiler ve benden 20 TL fazla ücret tahsil edildi. O an dalgınlığıma geldiği için kasada herhangi bir itira...

30.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde Mackbear Ankara Şentepe Son Durak şubesindeki kütüphane alanında yaşadığımız bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Saat yaklaşık 09.20 civarında kütüphaneye giriş yaptık, kısa bir süre sonra da üst kattaki lavaboyu kullanmak için kütüphane bölümünden çıkmamız g...

Afyonkarahisar’daki Mack Bear Cafe’ye uzun zamandır sık sık giden ve ortamını seven bir müşterinizdim. Genelde iş çıkışı ya da yorgunluk kahvesi içmek için tercih ettiğimiz bir yerdi. Ancak mekanda çalan müziğin sürekli olarak çok yüksek seste olması nedeniyle artık maalesef rahat edemiyor, birbirim...

11 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında Sivas Mackbear şubesine gittim. Barista kısmında bulunan çalışanların tavırları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteriyle iletişimleri saygıdan uzaktı ve bu durum mekanın genel atmosferini de olumsuz etkiledi. Ayrıca istediğim ıslak mendilin koskoca bir...

Mackbear Coffee Sungurlu Şubesi ile ilgili daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle şubede müdür olarak görev yapan kişilerin müşterilerin şikayetleriyle ilgilenmediğini düşünüyorum. 02.03.2026 Pazartesi günü saat 12.15 civarında şubeye gittiğimde, ma...

Kütahya Merkez Kampüs Mackbear Coffee şubesinde bugün saat 19.57’de iki latte ve bir brownie satın aldık. Brownie’yi yerken tadı bayat gibi gelmişti; ancak o anda bozuk olduğunu tam olarak anlayamadık. Ürünü tükettikten yaklaşık iki saat sonra mide bulantısı ve kusma hissi yaşadık. Yaşadığımız bu r...

23 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Mack Bear Coffee Co. Serik şubesine gittiğimde tuvaletin durumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Tuvalet düzensiz, bakımsız ve adeta terk edilmiş bir görüntüdeydi. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriye verilen değeri sorgulat...

Öncelikle Sungurlu gibi küçük bir ilçeye kaliteli bir cafe olan Macbear’i açtığınız ve Sungurlu halkını güzel kahveyle buluşturduğunuz için teşekkür etmek isterim. Mekanınızın tasarımını ve kahvelerinizin lezzetini gerçekten beğeniyorum. Ancak 25.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Sungurlu Macb...

22.02.2026 tarihinde saat 20.30 sularında arkadaşlarımla birlikte sık sık gittiğimiz Mackbear Tokat şubesine iftardan sonra oturmaya gittik. Arkadaşım içecek aldı, ben de özellikle çay istedim. Kasadaki görevli, çayın yarım saat sonra hazır olacağını söyledi. Yarım saat geçtikten sonra tekrar kasay...

29 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Isparta Macbear Coffee şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Temassız ödeme panosundan iki adet frappe çektik, adet fiyatı 220 TL idi. Ödemeyi yaptıktan sonra içeceklerimizi almak için kasa bölümüne geçtiğimizde personel, frappe olmadığını söyledi. B...

25.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Elazığ Elizyum AVM’de bulunan Mackbear şubenize oturmak için geldim. Yan tarafta yemek yerken bir masanın boşaldığını görünce hızlıca cafenize geçmek istedim. Giriş yaparken garsonlarınız önümde durarak, elimdeki kola kutusunu gerekçe gösterip “Elinizde kola...